時(shí)間：2023-06-02 09:22:31
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：技工院校；物聯(lián)網(wǎng)；調(diào)研
中圖分類號(hào)： G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）18-131-3
1 調(diào)研的目的和意義
通過(guò)調(diào)研掌握北京市及周邊地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；掌握職業(yè)群對(duì)技能人才需求情況；科學(xué)定位技工院校物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)方向和人才培養(yǎng)層次，為北京市技工院校開(kāi)辦物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)提供重要依據(jù)。
2 調(diào)研分析
2.1 物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.1.1 物聯(lián)網(wǎng)全球發(fā)展?fàn)顩r
1999年物聯(lián)網(wǎng)概念一經(jīng)提出后，美國(guó)、歐盟、日本、韓國(guó)等世界主要經(jīng)濟(jì)體紛紛提出基于自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，如美國(guó)的“智慧地球”、歐盟的“歐盟物聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃”，日本的“U-Japan”等，都將物聯(lián)網(wǎng)視為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和確立全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成為繼計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)后席卷全球的又一次信息產(chǎn)業(yè)革命浪潮。根據(jù)美國(guó)研究機(jī)構(gòu)Forrester預(yù)測(cè)，物聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值要比互聯(lián)網(wǎng)大30倍，將會(huì)成為下一個(gè)萬(wàn)億元級(jí)別的信息產(chǎn)業(yè)。
2.1.2 我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀
在我國(guó)，中科院早在1999年就啟動(dòng)了傳感網(wǎng)的研究（那時(shí)我們將物聯(lián)網(wǎng)稱之為傳感網(wǎng)），經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展已取得了豐碩科研成果。
2009年8月7日，國(guó)務(wù)院總理視察中科院無(wú)錫高新微納傳感網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心時(shí)發(fā)表重要講話：提出了“在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，迅速建立中國(guó)的‘傳感信息中心’或‘感知中國(guó)’中心”的重要指示。（圖1）
2011年工信部制定了《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，重點(diǎn)培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)10個(gè)聚集區(qū)和100個(gè)骨干企業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的匯集和產(chǎn)業(yè)資源整合。在政策的扶持下，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在近幾年處于高速發(fā)展期，2010年我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的總產(chǎn)值約1900億元；2011年的產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)2600億元；2012年已經(jīng)超過(guò)3650億元，年增速接近40%。2013年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到近5000億元，是2010年1900億元的2.59倍； 2017年將超過(guò)萬(wàn)億元級(jí)。而未來(lái)3～5年物聯(lián)網(wǎng)核心細(xì)分產(chǎn)業(yè)將會(huì)維持35%以上的年復(fù)合增長(zhǎng)率。（圖2）
2.2 物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展目標(biāo)
我國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在世界名列前茅，在參與國(guó)際分工上占有非常有利的條件，我國(guó)在發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不管是在市場(chǎng)規(guī)模還是在產(chǎn)業(yè)化等方面都具備一定的優(yōu)勢(shì)。“物聯(lián)中國(guó)”強(qiáng)調(diào)，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)有三方面：
①自主創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，攻克一批核心關(guān)鍵技術(shù)；
②具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)體系初步形成；
③物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平顯著提升。
2.3 物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才培養(yǎng)需求情況
2.3.1 我國(guó)職業(yè)教育中物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體來(lái)分析，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要包括感知控制、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)處理三個(gè)環(huán)節(jié)。
①縱觀全國(guó)，本科及高職院校在幾年前就開(kāi)始對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才需求進(jìn)行調(diào)查研究。目前全國(guó)招收物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的本科院校有北京理工大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等200多所，其中北京有9所。并且已經(jīng)實(shí)施人才培養(yǎng)，現(xiàn)在部分學(xué)校已經(jīng)培養(yǎng)出從事物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員。
②據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，開(kāi)設(shè)有物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的高職高專學(xué)校有：北京電子科技職業(yè)學(xué)院 、天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等120多所學(xué)校，其中北京只有2所，天津6所，河北7所，京津冀三地總和也不過(guò)15所。
③北京市與此相關(guān)的中等職業(yè)教育則剛剛起步。目前，北京只有北京市信息管理學(xué)校、豐臺(tái)區(qū)職業(yè)教育中心學(xué)校兩所學(xué)校進(jìn)行“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用”專業(yè)的招生。兩所學(xué)校每年各招收一個(gè)班，每班約30人。隨著北京市新功能定位及京津冀一體化不斷深化發(fā)展。在這一地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)需要大量的一線操作、維修、維護(hù)等技能人才。然而，在2013年修訂的全國(guó)技工院校專業(yè)目錄中還沒(méi)能見(jiàn)到與 “物聯(lián)網(wǎng)”專業(yè)有關(guān)信息。因此，作為技工院校應(yīng)培養(yǎng)社會(huì)急需的技能人才，通過(guò)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升辦學(xué)能力，為地區(qū)技能人才建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
2.3.2 對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才的需求
物聯(lián)網(wǎng)作為新興產(chǎn)業(yè)不僅是兩化的粘和劑也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣，而且前景非常好，對(duì)國(guó)家的發(fā)展有非常重要的推動(dòng)力。但是我國(guó)較發(fā)達(dá)國(guó)家的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還是有一定的距離，主要一方面就是技術(shù)人才的缺失。
從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與行業(yè)應(yīng)用催生出了許多新的工作崗位，并對(duì)原有崗位提出了新的技能要求，其中有許多崗位適合職業(yè)院校學(xué)生，涉及范圍非常廣泛，比如物聯(lián)網(wǎng)工程項(xiàng)目的實(shí)施、維護(hù)與管理，比如基于設(shè)備、系統(tǒng)和平臺(tái)的以客戶為中心的各類用戶服務(wù)等。
物聯(lián)網(wǎng)各主要領(lǐng)域上下游企業(yè)均急需大量人才，據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，以下領(lǐng)域未來(lái)5年對(duì)物聯(lián)網(wǎng)人才的需求量預(yù)估為：
智能家居：100萬(wàn)人；
智慧交通：50萬(wàn)人；
現(xiàn)代物流：20萬(wàn)人；
智能電網(wǎng)：100萬(wàn)人；
智能醫(yī)療：100萬(wàn)人；
智慧農(nóng)業(yè)：1000萬(wàn)人。
還有大量急需物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才的領(lǐng)域不在統(tǒng)計(jì)之列。
2.3.3 京津冀地區(qū)相關(guān)單位對(duì)物聯(lián)網(wǎng)人才的需求
為了解北京市及京津冀地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才需求情況，物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)課題組前往北京市相關(guān)部門(mén)及所屬市、區(qū)企事業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟單位對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用人才需求展開(kāi)調(diào)研，掌握北京物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)人才的需求量，并對(duì)京津翼進(jìn)行人才預(yù)測(cè)，從而為各大院校提供可靠的數(shù)據(jù)。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人才先行，人才是科技發(fā)展的關(guān)鍵。北京作為智慧型城市，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的人才需求更是巨大，“智慧北京”的建設(shè)涉及生活中的各個(gè)方面，所以將會(huì)產(chǎn)生出巨大的崗位需要和人才缺口。
京津冀協(xié)同發(fā)展，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才也提出了新的要求。天津?yàn)I海新區(qū)空港經(jīng)濟(jì)區(qū)高度關(guān)注云計(jì)算的發(fā)展，把該中心建成國(guó)內(nèi)最大的數(shù)字出版基地云計(jì)算中心，天津的港口物流在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的占比很大，各個(gè)工作環(huán)節(jié)都離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，所以港口物流行業(yè)也成了物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向之一。而且廊坊市在近5年的發(fā)展中對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才也在增長(zhǎng)。
目前北京市場(chǎng)正加速實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，調(diào)研發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的市場(chǎng)需求已大于研發(fā)人才。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的人才結(jié)構(gòu)需求分析如圖5所示：
2015年9月，在智聯(lián)招聘搜索北京物聯(lián)網(wǎng)招聘信息新增相關(guān)職位763個(gè)，職位覆蓋物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品集成、產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)支持等。在前程無(wú)憂招聘搜索北京物聯(lián)網(wǎng)招聘信息新增相關(guān)職位459個(gè)，職位覆蓋物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品集成、技術(shù)支持、應(yīng)用和推廣等。從前程無(wú)憂和智聯(lián)招聘兩大權(quán)威的網(wǎng)站信息可以看出，物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)面向產(chǎn)品的初中級(jí)研發(fā)、產(chǎn)品集成、推廣、銷售和技術(shù)支持的應(yīng)用型人才需求十分旺盛。
2.4 技工院校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)開(kāi)設(shè)的可行性分析
技工院校教育以培養(yǎng)工作一線的技能型人才為目標(biāo)。可適合于具體以下幾類崗位：感知層終端設(shè)備維護(hù)、物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)終端設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)線路設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)信道測(cè)試維護(hù)等。
2.4.1 相關(guān)專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件優(yōu)越便于專業(yè)轉(zhuǎn)型
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)是學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展專業(yè)，近年來(lái)不斷增加設(shè)施設(shè)備的資金投入，以改善教學(xué)條件、提高教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)有教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備總值800多萬(wàn)元。擁有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)房、電工電子技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、傳感器檢測(cè)與應(yīng)用實(shí)訓(xùn)室、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基本技能實(shí)訓(xùn)室、典型物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)項(xiàng)目綜合訓(xùn)練室。學(xué)校利用以上條件開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，大力推行工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，突出學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
2.4.2 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才緊缺
由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，相應(yīng)的應(yīng)用型人才需求量大，以智慧城市中涉及的智能家居、智能物業(yè)為例進(jìn)行人才需求分析，智能樓宇管理主要集中在北京、上海、廣州、深圳、天津、寧波等大中城市，目前全國(guó)從業(yè)人員約70萬(wàn)人，其未來(lái)5年人才市場(chǎng)需求將達(dá)到近100萬(wàn)人。隨著我國(guó)城市數(shù)字化、信息化、智慧化的進(jìn)程日益加快，作為龐大基礎(chǔ)支撐的物聯(lián)網(wǎng)將面臨大規(guī)模的建設(shè)，與此相關(guān)的各種崗位上的人才需求也會(huì)越來(lái)越大。
作為發(fā)展智能化城市的北京，更加迫切需求物聯(lián)網(wǎng)人才，尤其是初中級(jí)應(yīng)用型人才短缺。在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才需求中，初中級(jí)應(yīng)用型人才尤為短缺。高職及本科院校的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)以設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)為人才培養(yǎng)目標(biāo)。技工院校應(yīng)以物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝、維護(hù)、項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)與維保、項(xiàng)目與產(chǎn)品營(yíng)銷等多種工作崗位的中堅(jiān)力量。因此技工院校開(kāi)設(shè)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是高職及本科院校所不能替代的。
目前北京市開(kāi)設(shè)此類專業(yè)的中等職業(yè)學(xué)校較少，而技工院校更是還沒(méi)有開(kāi)設(shè)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的學(xué)校。我們對(duì)相關(guān)中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)進(jìn)行了分析：各中職院校逐漸開(kāi)始設(shè)置物聯(lián)網(wǎng)方向?qū)I(yè)，由于物聯(lián)網(wǎng)為新型行業(yè)，因此，部分中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)人才所開(kāi)設(shè)的專業(yè)有限，招生較少，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場(chǎng)對(duì)人才的需求。
2.4.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才就業(yè)前景廣闊
通過(guò)本專業(yè)的培養(yǎng)能夠了解并掌握物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)、方法還有技能。并掌握高級(jí)工程師的各方面的專業(yè)技術(shù)跟操作技能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模是互聯(lián)網(wǎng)的20倍以上，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的需求非常大，每年都需要百萬(wàn)的專業(yè)人士，但是我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的人才很少，所以物聯(lián)網(wǎng)的就業(yè)前景非常的廣闊。
3 調(diào)研結(jié)論
3.1 人才培養(yǎng)定位及培養(yǎng)目標(biāo)
3.1.1 人才培養(yǎng)定位
具初步調(diào)研，技工院校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)要考慮技校學(xué)生的特點(diǎn)及技工院校的辦學(xué)層次，依據(jù)企業(yè)對(duì)人才的需求，在經(jīng)過(guò)充分的行業(yè)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上確定適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＜脊ぴ盒Ｎ锫?lián)網(wǎng)專業(yè)的辦學(xué)定位應(yīng)該確定在應(yīng)用層面上，培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所急需的一線技術(shù)人才。
3.1.2 培養(yǎng)目標(biāo)
中級(jí)技工人員必須具備以下幾點(diǎn)：
①了解并掌握科學(xué)文化基層知識(shí)；
②愛(ài)崗敬業(yè)，思想品德良好，具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神；
③掌握本專業(yè)所以的知識(shí)和技能.
[關(guān)鍵詞]物聯(lián)網(wǎng)；嵌入式系統(tǒng)；
中圖分類號(hào)：C94 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2013）33-0143-01
一、物聯(lián)網(wǎng)與嵌入式的定義與主要技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)是一門(mén)融合多門(mén)學(xué)科的技術(shù)，通過(guò)信息傳感設(shè)備，按照設(shè)定的通信協(xié)議，為網(wǎng)絡(luò)中的物體建立連接，物體之間能夠進(jìn)行信息交換和通信，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)物體的智能化識(shí)別、定位、監(jiān)控和管理等目標(biāo)。物聯(lián)網(wǎng)的主要關(guān)鍵技術(shù)是傳感器技術(shù)、RFID、人工智能技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)四種技術(shù)。
嵌入式系統(tǒng)是將先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、半導(dǎo)體技術(shù)和電子技術(shù)與各行業(yè)的具體應(yīng)用相結(jié)合后的產(chǎn)物。根據(jù)不同的應(yīng)用，嵌入式系統(tǒng)也會(huì)用到許多其他的技術(shù)，如通信技術(shù)、傳感器技術(shù)、智能信息處理技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等。
從兩者的定義來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是物聯(lián)網(wǎng)中設(shè)備具有感知、計(jì)算、執(zhí)行、協(xié)同工作和通信能力及能提供的服務(wù)； 嵌入式系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是嵌入到宿主對(duì)象的專用計(jì)算系統(tǒng)，其功能或能提供的服務(wù)也比較單一。嵌入式系統(tǒng)具有的功能是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的功能的一個(gè)子集，但是它們之間的差異將越來(lái)越小。簡(jiǎn)單的嵌入式系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)定義中的設(shè)備或者物有較大的區(qū)別，具有的功能不如物聯(lián)網(wǎng)中的設(shè)備或者物，但是隨著嵌入式系統(tǒng)不斷發(fā)展，目前出現(xiàn)的一些復(fù)雜嵌入式系統(tǒng)（如智能移動(dòng)電話）基本上達(dá)到了物聯(lián)網(wǎng)的定義中設(shè)備或物的要求。
在技術(shù)角度上，嵌入式技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展中始終處于核心、基礎(chǔ)的地位。嵌入式系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一種最直接最有效的形式，只有把計(jì)算機(jī)嵌入到物體中去，物體才有大腦，它才具備思考、智能的能力；要想實(shí)現(xiàn)物與物互聯(lián)、人機(jī)互聯(lián)，必須賦予物體嵌入式CPU的智能部件為前提；從專業(yè)角度講，物聯(lián)網(wǎng)是嵌入式智能終端的網(wǎng)絡(luò)化形式，或者是智能化的形式。
二、嵌入式在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)與嵌入式系統(tǒng)都是多學(xué)科相互融合的綜合性應(yīng)用技術(shù)，而且物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)傳感器技術(shù)、RFID、人工智能技術(shù)主要是由嵌入式系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
1）嵌入式系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)傳感器技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)首先要對(duì)客觀的事物信息的采集，所以需要傳感器實(shí)現(xiàn)。嵌入式智能傳感器是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支柱，也正是嵌入式技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，它是一種帶嵌入式微處理器的傳感器，是將嵌入式微處理器、智能理論和傳感器相結(jié)合而成的產(chǎn)物，具有檢測(cè)、計(jì)算、判斷、網(wǎng)絡(luò)、通信和信息處理等功能。嵌入式智能傳感器最重要的是它具有數(shù)據(jù)通信功能，能與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、2G＼3G 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，能與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全球監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。
2）嵌入式系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)RFID技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)中采集完信息之后，需要對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別，嵌入式RFID主要實(shí)現(xiàn)的該技術(shù)，把RFID讀寫(xiě)器嵌入在物體中，使得該物體具有RFID讀寫(xiě)功能。嵌入式RFID還被廣泛應(yīng)用于交通控制、工業(yè)監(jiān)測(cè)、安全防偽等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域；嵌入式RFID在自動(dòng)識(shí)別、物品物流管理得到了廣闊的應(yīng)用前景。
3）嵌入式系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)
信息使用RFID技術(shù)能夠識(shí)別、區(qū)分，然后就要對(duì)信息進(jìn)行處理，人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息的處理。嵌入式智能技術(shù)能夠大大提高信息處理的速度，使得事物的處理具備根據(jù)外部環(huán)境的變化具有反應(yīng)的能力。
三、嵌入式與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
嵌入式需要發(fā)展也離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)，所以說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)為嵌入式提供一個(gè)廣闊平臺(tái)，嵌入式擴(kuò)展了物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍，推動(dòng)了發(fā)展進(jìn)步。在應(yīng)用領(lǐng)域方面它們幾乎是相同的，當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)涉足的領(lǐng)域，嵌入式系統(tǒng)都已經(jīng)在其中被使用了。綜上所述，物聯(lián)網(wǎng)與嵌入式系統(tǒng)關(guān)系非常緊密，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開(kāi)嵌入式系統(tǒng)的支持，而物聯(lián)網(wǎng)又給嵌入式系統(tǒng)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前嵌入式突出的問(wèn)題是兩個(gè)方面：嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用和嵌入式網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，也是物聯(lián)網(wǎng)的最為關(guān)注，構(gòu)建嵌入式系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)庫(kù)已成為物聯(lián)網(wǎng)在使用中考慮的重要因素。
總結(jié)：
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引領(lǐng)一次新的信息革命，在未來(lái)的生活中將占有重要的地位，而在技術(shù)角度上嵌入式是物聯(lián)網(wǎng)核心，所以物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與嵌入式系統(tǒng)息息相關(guān)，甚至主導(dǎo)著物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展，所以一定對(duì)嵌入式的研究要加大力度。
參考文獻(xiàn)
[1] 鄔明罡.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系初步成熟[N].人民郵電報(bào)，2010-07-29（007）.
[2] 劉曉慧.物聯(lián)網(wǎng)與嵌入式技術(shù)[J].電腦學(xué)習(xí)，2011，4（2）：27-28.
[3] 何克麗.物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的嵌入式系統(tǒng)[J].信息技術(shù)學(xué)報(bào)，2010，12：12-26.
課題信息：黑龍江省教育廳科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目
關(guān)鍵詞：智慧城市；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；專業(yè)建設(shè)
中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）31-0155-02
1 專業(yè)建設(shè)背景
1.1 行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
1）我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)民的規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)普及率均超^全球平均水平。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐漸完善，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速率大幅提高，特別是智慧城市的建設(shè)中，隨著公共區(qū)域無(wú)線Wi-Fi的開(kāi)放，城市居民使用手機(jī)、平板電腦接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的比例高達(dá)91.8%，在線教育已成多數(shù)家庭的選擇，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、智能交通在很多城市得到普遍應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用提升了公共服務(wù)水平，促進(jìn)了民生改善。2015年，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅速崛起，多種新型服務(wù)蓬勃發(fā)展，不斷催生新應(yīng)用和新業(yè)態(tài)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。
2）宜昌市信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
宜昌市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的《2015宜昌市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》所公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，截止2015年底，宜昌光纖接入用戶達(dá)到93萬(wàn)戶，8M以上的用戶占比超過(guò)30%，3G、4G基站已接近1萬(wàn)個(gè)，其中4G基站超過(guò)2000個(gè)，用戶達(dá)到了約134萬(wàn)。
作為宜昌市十大千億產(chǎn)業(yè)之一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用為宜昌市電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，2015年，宜昌電子信息制造業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值215.15億元，同比增長(zhǎng)11.2。
同時(shí)，在“十二五”期間，宜昌市的智慧城市建設(shè)取得巨大成就。2013年，宜昌市經(jīng)住建部批準(zhǔn)成為第二批全國(guó)智慧城市試點(diǎn)；2104年1月28日，市委市政府出臺(tái)《關(guān)于建設(shè)“智慧宜昌”的決定》，提出通過(guò)3至5年把宜昌建設(shè)成為全國(guó)智慧城市建設(shè)試點(diǎn)示范城市和長(zhǎng)江中上游區(qū)域性的智慧之都。
在《宜昌市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》將“智慧城市”建設(shè)提升到新的高度，2015年12月15日，全市“智慧宜昌”建設(shè)工作會(huì)議在城區(qū)召開(kāi)，部署“十三五”期間的宜昌智慧城市建設(shè)行動(dòng)，將依托在宜高校、園區(qū)和企業(yè)，在智能網(wǎng)絡(luò)，云服務(wù)、大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全體系四大工程上取得突破。
目前，宜昌居于互聯(lián)網(wǎng)的智慧應(yīng)用走在全省全國(guó)前列，住建部、科技部、中央黨校把宜昌確定為全國(guó)首批6個(gè)智慧城市建設(shè)典型案例。
1.2 行業(yè)人才需求狀況
2015年12月，宜昌市人力資源和社會(huì)保障局到我院進(jìn)行就業(yè)工作專題調(diào)研和創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)，指出宜昌市目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才需求主要體現(xiàn)在：一是政府電子政務(wù)的大力發(fā)展需要大量的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才；二是企業(yè)電子商務(wù)需求量猛增。根據(jù)宜昌市人社局提供的企業(yè)崗位人才需求資料，結(jié)合我們對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行人才需求的調(diào)研，對(duì)宜昌市2015年網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才需求如下表：
2 專業(yè)建設(shè)措施
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的建設(shè)要圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，突出職業(yè)教育應(yīng)用型、職業(yè)性等特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)、“雙主體”合作辦學(xué)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、項(xiàng)目化課程、生產(chǎn)性實(shí)踐基地等方面的建設(shè)。
1）形成課程標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融合、虛擬仿真教學(xué)與實(shí)境教學(xué)融合、專業(yè)教學(xué)與技能大賽融合的“三融合”教學(xué)模式。
一是將課程標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)認(rèn)證、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相融合。采用與知名網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合作，采取課程置換的辦法，將思科、華為等多個(gè)認(rèn)證的課程全方位嵌入到人才培養(yǎng)方案的課程體系，及時(shí)將企業(yè)技術(shù)更新反映到教學(xué)內(nèi)容中，使整個(gè)課程體系能保持先進(jìn)性和代表性，學(xué)生學(xué)完相應(yīng)課程后直接參加企業(yè)認(rèn)證。
二是虛擬仿真教學(xué)與實(shí)境教學(xué)的融合。在教學(xué)中引入思科、H3C、微軟的仿真系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)先仿真、后實(shí)境，線上仿真線下實(shí)操，提高課堂效率和實(shí)踐教學(xué)效果。
三是專業(yè)教學(xué)與技能大賽的融合。職業(yè)技能大賽作為我國(guó)職業(yè)教育工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新，對(duì)職業(yè)教育教學(xué)改革具有非常重要的促進(jìn)和導(dǎo)向作用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)應(yīng)主動(dòng)將專業(yè)教學(xué)與技能大賽融合，在教學(xué)內(nèi)容、師資培養(yǎng)、實(shí)踐教學(xué)等環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)、以賽助教。
2）建設(shè)一支學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次合理的“雙師型”教師隊(duì)伍。
為了達(dá)到教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)合理性，一方面要加強(qiáng)人才的引進(jìn)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有教師也要采取到高校進(jìn)修學(xué)習(xí)、下企業(yè)鍛煉等方式大力培養(yǎng)，打造一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)水平高的教師隊(duì)伍。
3）進(jìn)行“雙主體”合作辦學(xué)機(jī)制探索，實(shí)現(xiàn)校企協(xié)作育人
深化校企合作，從傳統(tǒng)的學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)方式深化為訂單班、企中校、校中廠等多種聯(lián)合辦法方式。構(gòu)建“雙主體”緊密型合作辦學(xué)機(jī)制，達(dá)到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠共贏。
4）積極融入、對(duì)接宜昌智慧城市建設(shè)，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)
一方面成立企業(yè)專家主導(dǎo)的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，使企業(yè)專家為專業(yè)建設(shè)把握方向。按照這些企業(yè)在宜昌智慧城市建設(shè)中的人才需求構(gòu)建以能力為本位的理論和實(shí)踐教學(xué)體系，制定出滿足崗位要求、體現(xiàn)地方特色的人才培養(yǎng)方案，正確考核和評(píng)價(jià)學(xué)生，為學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)提供保障。
另一方面專業(yè)老師也通過(guò)企業(yè)平臺(tái)積極參與到宜昌智慧城市建設(shè)中，在項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施中與企業(yè)工程師一起工作，為宜昌智慧城市建設(shè)、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
5）正逐步實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式，大力推進(jìn)項(xiàng)目化教學(xué)
應(yīng)全面推行“做中學(xué)、做中教”，探索并實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)、場(chǎng)景教學(xué)、崗位教學(xué)。專業(yè)核心課程進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)改造并實(shí)施，創(chuàng)建在線課堂。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】智能物流；發(fā)展?fàn)顩r；問(wèn)題
目前我國(guó)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，現(xiàn)代化的智能物流就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上開(kāi)展各項(xiàng)物流信息的輸送，進(jìn)行相關(guān)的配貨、包裝、發(fā)貨等基本活動(dòng)，讓需求者更快捷地收取自己所需的物品。現(xiàn)代化的智能物流為供應(yīng)方與需求方都提供了相應(yīng)的效益，擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也提升了相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)減少了相應(yīng)的資源浪費(fèi)情況的發(fā)生，在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上滿足物流全面發(fā)展的需要。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集中化的管理模式，讓大量的資源信息能夠?qū)崿F(xiàn)全面的傳輸，不僅加強(qiáng)了物流管理的效率還促進(jìn)了各項(xiàng)管理事務(wù)的安全性提升。
1當(dāng)前智能物流的發(fā)展?fàn)顩r
當(dāng)前我國(guó)智能物流的發(fā)展呈現(xiàn)出良好的前進(jìn)態(tài)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，讓物流各方面具體事項(xiàng)得到了有效的運(yùn)行。通過(guò)建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的物流技術(shù)，對(duì)貨物的倉(cāng)庫(kù)實(shí)行相應(yīng)的控制管理，不僅能夠促進(jìn)基礎(chǔ)信息的管理和收集，還能增強(qiáng)物流的實(shí)際工作效率，比如讀寫(xiě)等效的電子標(biāo)簽、電子貨單防沖突技術(shù)等。現(xiàn)階段我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，電子商務(wù)推動(dòng)著物流行業(yè)的快速發(fā)展，過(guò)去傳統(tǒng)的物流運(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要，人類社會(huì)發(fā)展的各個(gè)需求為物流行業(yè)的全面發(fā)展提出了全新的要求。物流行業(yè)需要立足于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上尋找更多低成本高效益的途徑來(lái)緩解自身的壓力［1］。我國(guó)目前的物流受到傳統(tǒng)物流運(yùn)營(yíng)體制的影響，在管理方面以及整體的服務(wù)質(zhì)量上還存在著發(fā)展不平衡的情況。加上時(shí)代的快速發(fā)展，物流整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展流動(dòng)性較差，導(dǎo)致物理行業(yè)整體水平較為落后。隨著我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流行業(yè)為了提升自身有效的競(jìng)爭(zhēng)力，需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展實(shí)現(xiàn)自身的全面改革［2］。
2智能物流的主要作用
目前我國(guó)的智能物流是建立網(wǎng)絡(luò)智能系統(tǒng)上的電子商務(wù)物流運(yùn)轉(zhuǎn)體系，通過(guò)集中化的系統(tǒng)對(duì)物流工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制，并對(duì)物流信息進(jìn)行全面的收集和傳遞，讓物流管理者以及需求者在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下對(duì)各項(xiàng)信息進(jìn)行及時(shí)有效的掌握，創(chuàng)造出更為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。當(dāng)前智能物流發(fā)展的主要作用有以下幾個(gè)方面:
2．1加強(qiáng)物流信息反饋速度，降低各項(xiàng)服務(wù)成本
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化的時(shí)代，對(duì)于各項(xiàng)事件的處理具有高效率、快速度的作用，智能物流信息的快速發(fā)應(yīng)也是當(dāng)前物流發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。過(guò)去傳統(tǒng)的物流工作方式只能對(duì)貨物的運(yùn)輸進(jìn)行有效的反應(yīng)，但是需求方不能對(duì)物流信息進(jìn)行及時(shí)的掌握。在服務(wù)者需要日益增強(qiáng)的今天，過(guò)去傳統(tǒng)的物流工作方法已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代和人發(fā)展的需要，需要從根本上提高物流的運(yùn)轉(zhuǎn)反饋速率。完善物流網(wǎng)絡(luò)控制體系的建立。從而更有效地控制物流之間的各個(gè)環(huán)節(jié)資源的合理配置，縮短物流各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提升工作效率，讓物流的倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸配置都能得到安全性的保障［3］。
2．2物流服務(wù)更加快捷、便利
在物流公司提供相關(guān)的物流服務(wù)時(shí)，智能物流中獨(dú)有的跟蹤技術(shù)以及電子配單等方式能夠最大程度地提升物流服務(wù)的有效性以及信息傳遞的便捷性，讓物流公司和服務(wù)者能夠第一時(shí)間掌握有效的物流信息，滿足自身發(fā)展的需要。
3當(dāng)前智能物流發(fā)展中存在的問(wèn)題
3．1造成多方面的環(huán)境污染
當(dāng)前物流行業(yè)的快速發(fā)展在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是物流行業(yè)發(fā)展的同時(shí)也為當(dāng)前人類的環(huán)境造成了不良的影響。比如物流產(chǎn)生的大量廢料對(duì)環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染等［4］。
3．2物流相關(guān)的法律缺失
現(xiàn)階段我國(guó)物流還沒(méi)有形成完整有效的法律法規(guī)，這容易導(dǎo)致物流在實(shí)際運(yùn)作的過(guò)程中與各地方法律產(chǎn)生一系列的沖突。如果物流行業(yè)具備了完善有效的法律體系，那么各項(xiàng)管理工作就能提高一定的效率，也能保障物流行業(yè)發(fā)展的安全穩(wěn)定性。
3．3缺乏專業(yè)性的人才
隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，面臨的首要問(wèn)題就是相應(yīng)的人才配置問(wèn)題。現(xiàn)階段我國(guó)物流人才的不足在一定程度上極大地限制了物流行業(yè)的快速發(fā)展，物流管理中的人才已經(jīng)不能滿足當(dāng)前物流發(fā)展的現(xiàn)狀需要。所有相關(guān)企業(yè)需要投入想關(guān)的培育資金，對(duì)人才進(jìn)行全面的培育，促進(jìn)行業(yè)的有效發(fā)展［5］。
3．4物流基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后
我國(guó)是世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，且國(guó)民人口數(shù)較多。隨著近些年社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)于物流行業(yè)的依賴性越來(lái)越高。但是我國(guó)目前許多農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，路況較差，一般的交通工具無(wú)法通行。智能物流發(fā)展的越快從另一方面也暴露出我國(guó)當(dāng)前許多農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的落后，相關(guān)的物品集裝箱運(yùn)行的速度很慢，偏遠(yuǎn)的農(nóng)村和山區(qū)只能通過(guò)小型的交通工具進(jìn)行運(yùn)輸，這在一定程度上也提高了運(yùn)營(yíng)的成本以及降低了運(yùn)行效率［6］。
3．5信息化水平和專業(yè)化服務(wù)受到了相應(yīng)的限制
當(dāng)前我國(guó)的綜合實(shí)力在不斷提升，但是地區(qū)之間還存在著較大的差異性，不論是經(jīng)濟(jì)還是文化等方面。智能物流依靠網(wǎng)絡(luò)信息化的平臺(tái)進(jìn)行展開(kāi)，但是目前我國(guó)許多地區(qū)信息化水平較大，這在一定程度上嚴(yán)格限制了智能物流的全面普及，以此來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提升，影響了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的增值性。即使當(dāng)前我國(guó)智能化物流發(fā)展速度較快，但是實(shí)際的物流專業(yè)化水平還偏低，相關(guān)的物流企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理水平還有待提升。當(dāng)前大多物流企業(yè)只能根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需要進(jìn)行相應(yīng)的貨物存儲(chǔ)以及貨物運(yùn)輸，在物流行業(yè)的增值產(chǎn)業(yè)上還存在著不足之處，需要根據(jù)物流的實(shí)際服務(wù)水平進(jìn)行相應(yīng)的改善，切實(shí)提高物流服務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的延伸拓展，將物流企業(yè)發(fā)展的效率進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)的位置進(jìn)一步提升。
3．6現(xiàn)代智能物流觀念較為薄弱
當(dāng)前我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)在自身發(fā)展的過(guò)程中面臨著較為廣闊的市場(chǎng)需求，大多物流活動(dòng)都是企業(yè)根據(jù)自身情況制定相應(yīng)的服務(wù)條件，以原材料的購(gòu)置到最后的運(yùn)營(yíng)銷售過(guò)程中以自我企業(yè)的利益為發(fā)展的中心點(diǎn)，這在一定程度上極大地限制了國(guó)家全面的物流資源流通，不利于地區(qū)行業(yè)之間經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
4現(xiàn)階段我國(guó)智能物流的發(fā)展策略
隨著我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)物流加強(qiáng)了國(guó)際性的貿(mào)易。智能物流的發(fā)展模式已經(jīng)是當(dāng)前社會(huì)和時(shí)展的必然趨勢(shì)，被相關(guān)的企業(yè)所認(rèn)可接受。物流公司的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)對(duì)促進(jìn)物流行業(yè)產(chǎn)業(yè)的有效升級(jí)具有重要作用，整合了各項(xiàng)技術(shù)之間的交互性，讓物流的運(yùn)輸和實(shí)地配送都發(fā)揮出了相應(yīng)的作用。目前我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展還處于起初的發(fā)展階段，相關(guān)企業(yè)部門(mén)需要集合物流行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況對(duì)自身企業(yè)的發(fā)展制定出較為全面的發(fā)展策略。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明:
4．1加強(qiáng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化
智能物流通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將物流工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)連接為一個(gè)全面有效的整體機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)信息資源之劍的集體化管理，這對(duì)于加強(qiáng)行業(yè)運(yùn)行發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性具有重要作用。相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交流讓行業(yè)部門(mén)之間的信息傳遞的更加便捷，消除了過(guò)去物流行業(yè)信息交流之間的障礙性，這對(duì)于構(gòu)建全新的物流運(yùn)營(yíng)模式具有重要意義。要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展變化的需要，制定出相關(guān)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的統(tǒng)籌規(guī)劃，讓企業(yè)發(fā)展的各個(gè)要求在市場(chǎng)環(huán)境中得到良好的提升，加強(qiáng)各項(xiàng)資源之間的流動(dòng)，確保社會(huì)資源的有效合理的配置。在物流運(yùn)營(yíng)行業(yè)建立起相關(guān)的協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，有國(guó)家來(lái)負(fù)責(zé)帶頭，讓相關(guān)的物流部門(mén)參與其中，形成全面有效行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制。各個(gè)行業(yè)在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上，要樹(shù)立起服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民的良好信念，加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和對(duì)外貿(mào)易的推廣，這對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的全面發(fā)展具有重要意義。
4．2完善物流信息平臺(tái)建設(shè)，改進(jìn)管理理念
智能物流的各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)最后還是集中在相應(yīng)的信息平臺(tái)上，通過(guò)對(duì)相關(guān)區(qū)域物流信息的采集，最后從系統(tǒng)的物流信息平臺(tái)進(jìn)行全面有效的展示，這能夠有效地?cái)U(kuò)大相關(guān)企業(yè)對(duì)于物流系統(tǒng)的需要，還能在一定程度上促進(jìn)各項(xiàng)事物的有效發(fā)展。現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展要以企業(yè)自身最大的努力來(lái)滿足市場(chǎng)以及群眾的需求，以提升群眾的滿意度來(lái)擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)的最大化。樹(shù)立起科學(xué)有效的管理理念，完善物流行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃，對(duì)物流運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行掌握，在現(xiàn)代化的管理理念下建立起相應(yīng)的運(yùn)行管理機(jī)制。
4．3加強(qiáng)物流管理人才隊(duì)伍的建設(shè)
物流作為我國(guó)重要的產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中占據(jù)著重要的位置，相關(guān)部門(mén)需要根據(jù)智能物流的實(shí)際發(fā)展情況在自身企業(yè)以及各個(gè)高等院校中設(shè)定相應(yīng)的物流管理人才的培育。加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，為我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展注入更多的人力資源保障。對(duì)于物流人才方面的培育工作是現(xiàn)代教育中關(guān)鍵的任務(wù)，不僅需要政府的支持，相關(guān)企業(yè)也要制定出相應(yīng)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要充分發(fā)揮自身人才資源的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)各個(gè)渠道對(duì)物流人才進(jìn)行全面配育，促進(jìn)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間的人才交流合作。
4．4完善物流相關(guān)的法律建設(shè)
為了更有效地維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好秩序，需要在物流發(fā)展的過(guò)程中制定出相關(guān)的法律法規(guī)予以監(jiān)督市場(chǎng)化的良好建設(shè)，為確保行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供有效的制度約束，從而能更好地降低物流工作中各項(xiàng)工作矛盾的危害。物流相關(guān)法律的完善需要國(guó)家作為根本，物流企業(yè)作為相關(guān)的建議者。建立起適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物流法規(guī)，能夠在一定程度上明確當(dāng)前智能物流的發(fā)展地位，分清物流發(fā)展主體育與社會(huì)個(gè)體之間的利益關(guān)系，更好地維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秩序。當(dāng)市場(chǎng)法律得到相應(yīng)的補(bǔ)充過(guò)后需要在地方制定相關(guān)的輔助法規(guī)，以適應(yīng)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。各個(gè)地區(qū)應(yīng)該根據(jù)自身智能物流發(fā)展的現(xiàn)狀對(duì)各自地區(qū)之間的法律進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范完善，這能從一定程度上促進(jìn)該地區(qū)智能物流經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
4．5加強(qiáng)商品供應(yīng)與物流一體化建設(shè)
近些年國(guó)家以及社會(huì)和相關(guān)企業(yè)都加大了對(duì)只能物流的投入資金量，但是從具體的發(fā)展成果來(lái)看，還存在著諸多問(wèn)題，比如成本以及資源浪費(fèi)程度過(guò)高的問(wèn)題。主要原因還是因?yàn)槿狈ξ锪魃a(chǎn)中的關(guān)鍵性技術(shù)，相關(guān)物流企業(yè)需要加大生產(chǎn)供應(yīng)中各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，從根本上確保生產(chǎn)成本的合理性，降低成本之間的消耗，形成自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。提升自身的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，合理配置資源，降低社會(huì)資源浪費(fèi)的不合理現(xiàn)象。
5結(jié)語(yǔ)
總而言之，物流行業(yè)作為我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，智能化的物流經(jīng)營(yíng)方式預(yù)示著我國(guó)現(xiàn)代物流以及未來(lái)物流的發(fā)展方向。現(xiàn)階段社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷擴(kuò)大的前提下，要實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的全面發(fā)展需要市場(chǎng)和企業(yè)以及國(guó)家多方面努力，共同促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)以及綜合國(guó)力的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
［1］鄭永娟．經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與智能物流發(fā)展［J］．物流技術(shù)，2015，34(6):73～74，77．
［2］賈旭光．工業(yè)4．0環(huán)境下我國(guó)智能物流發(fā)展對(duì)策研究［J］．物流科技，2016，39(5):17～20．
［3］潘懷敏．淺談智能物流的發(fā)展［J］．經(jīng)濟(jì)師，2014(10):293，295．
［4］張軍杰．智能物流發(fā)展?fàn)顩r、影響因素及對(duì)策研究［J］．物流科技，2011，34(3):62～64．
［5］周鈞．智能網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物流發(fā)展戰(zhàn)略探析［J］．中國(guó)商貿(mào)，2014(2):101～102．
〔關(guān)鍵詞〕搜索引擎；專利計(jì)量；專利情報(bào)；競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.09.023
〔中圖分類號(hào)〕G306；G25492〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2016）09-0128-08
〔Abstract〕Based on patent date from CNIPR and INCOPAT Innovations Index，combined with the information of patent application and patent law status，through the patent application trend，technical field，country distribution，patent applicant and other indicators，a comprehensive analysis of the competitive situation of Chinas search engine industry was carried out from competitive environment and competitive strength two dimensions.Furthermore，by further excavation of the patent text clustering，a comprehensive understanding of the state and discovery trends of the technical field would be found，which could give suggestions for policy makers，enterprises and universities to make R&D and marketing strategy and industry policy.
〔Key words〕search engine；patent measuring；patent information；competitive situation
21世紀(jì)以來(lái)，知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力已成為世界各國(guó)的共識(shí)，發(fā)展知識(shí)密集型的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)成為許多國(guó)家推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性措施。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的背景下，搜索引擎在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中所占據(jù)的份額也越來(lái)越大，其盈利空間豐富，且盈利模式呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，已被業(yè)界公認(rèn)為繼廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、無(wú)線增值之后互聯(lián)網(wǎng)的“第四桶金”[1]。作為在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中用于信息搜集和加工的基礎(chǔ)和核心技術(shù)，搜索引擎技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，2015年10月29日通過(guò)的《十三五規(guī)劃建議》提出的“拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間、實(shí)施‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃、發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用、實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開(kāi)放共享”等規(guī)劃都離不開(kāi)搜索引擎的廣泛參與。在全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)衰弱、各國(guó)紛紛尋求經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下，以搜索引擎技術(shù)為代表的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)正成為各國(guó)競(jìng)相追逐的研發(fā)熱點(diǎn)。目前，各個(gè)國(guó)家和企業(yè)為了能在未來(lái)的市場(chǎng)上取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，早已開(kāi)始在專利領(lǐng)域進(jìn)行積極布局，當(dāng)前已經(jīng)形成了美國(guó)、亞洲、歐洲三足鼎立的產(chǎn)業(yè)分布與競(jìng)爭(zhēng)格局。
專利文獻(xiàn)是商業(yè)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究和技術(shù)發(fā)展最為重要的信息來(lái)源，據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上超過(guò)80%的技術(shù)信息都出現(xiàn)在專利文獻(xiàn)中，并且常常不會(huì)在其他地方出現(xiàn)[2]。專利文獻(xiàn)中蘊(yùn)含著豐富的技術(shù)、法律和經(jīng)濟(jì)信息，是一種重要的戰(zhàn)略資源[3]。對(duì)專利信息的有效利用不僅可以使企業(yè)能夠使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者把握最前沿的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可能的法律風(fēng)險(xiǎn)，而且還能在宏觀角度上為技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的制定提供強(qiáng)有力的依據(jù)和參考[4]。
近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等搜索引擎技術(shù)受到廣泛的關(guān)注，相關(guān)的專利也呈現(xiàn)激增式增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)外也有較多的學(xué)者從技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩個(gè)層面對(duì)搜索引擎技術(shù)進(jìn)行研究。何丹（2009）對(duì)我國(guó)的搜索引擎發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了分析，認(rèn)為該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已趨近飽和，處于寡頭壟斷地位的企業(yè)需要找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)[5]。邱曉輝（2012）基于信息服務(wù)的角度探索了搜索引擎技術(shù)發(fā)展存在的“信息孤島”問(wèn)題[6]。于博（2014）認(rèn)為隨著移動(dòng)通訊設(shè)備的普及和性能的大幅提升，搜索引擎正從PC向無(wú)線移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移[7]。祁延莉，張揚(yáng)揚(yáng)（2010）通過(guò)對(duì)專利動(dòng)向、專利權(quán)人、主要競(jìng)爭(zhēng)國(guó)家、IPC技術(shù)領(lǐng)域、引證關(guān)系等多個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出我國(guó)處于跟隨者地位的結(jié)論[8]。陳晨，徐燦（2012）運(yùn)用專利計(jì)量方法對(duì)搜索引擎技術(shù)發(fā)展進(jìn)行探索和預(yù)見(jiàn)，認(rèn)為未來(lái)搜索引擎行業(yè)將會(huì)向差異化產(chǎn)品和服務(wù)方向發(fā)展[9]。王燕平（2012）從文獻(xiàn)計(jì)量的角度對(duì)我國(guó)搜索引擎研究現(xiàn)狀和熱點(diǎn)進(jìn)行了分析[10]。馬志杰（2013）認(rèn)為當(dāng)前的搜索引擎評(píng)價(jià)研究存在實(shí)證研究缺乏、績(jī)效評(píng)價(jià)研究匱乏、綜合評(píng)價(jià)方法不太成熟等問(wèn)題[11]。梁曉婷，盛小平（2013）通過(guò)用專利文獻(xiàn)的計(jì)量和可視化分析尋找技術(shù)研發(fā)熱點(diǎn)，測(cè)度了我國(guó)搜索引擎領(lǐng)域的專利質(zhì)量[12]。以上研究主要從定性的角度對(duì)搜索引擎行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與對(duì)策進(jìn)行研究，從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力角度對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行的研究則較少，對(duì)搜索引擎行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也缺乏深入的統(tǒng)計(jì)和分析，難以具體反應(yīng)當(dāng)前我國(guó)搜索引擎行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。本文在借鑒現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前搜索引擎行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，結(jié)合專利申請(qǐng)信息與專利法律狀態(tài)信息對(duì)搜索引擎行業(yè)技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)量分析，探索搜索引擎行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問(wèn)題，為國(guó)家、企業(yè)及高校規(guī)劃技術(shù)路徑和研發(fā)策略提供參考。
1數(shù)據(jù)來(lái)源與檢索方法
本文研究的專利數(shù)據(jù)來(lái)自于中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)專利檢索平臺(tái)（）和Incopat專利數(shù)據(jù)庫(kù)（）。CNIPR中外專利數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)平臺(tái)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社在原中外專利數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)專利檢索系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，涵蓋中國(guó)和美國(guó)、日本等90多個(gè)國(guó)家和組織的專利檢索和分析平臺(tái)。IncoPat專利數(shù)據(jù)庫(kù)是合享新創(chuàng)公司推出的科技創(chuàng)新情報(bào)平臺(tái)，其完整收錄全球102個(gè)國(guó)家/組織/地區(qū)1億多件基礎(chǔ)專利數(shù)據(jù)，完整涵蓋了國(guó)內(nèi)外專利的法律狀態(tài)、同族信息、引證信息，還融合了中美專利訴訟、轉(zhuǎn)讓、許可、質(zhì)押、復(fù)審無(wú)效等法律信息。
在搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域，美國(guó)一直處于技術(shù)領(lǐng)先的領(lǐng)頭地位，中國(guó)則處于跟隨者的位置，因此選擇美國(guó)為參照對(duì)象可以對(duì)我國(guó)的搜索引擎行業(yè)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行更為全面的評(píng)估，挖掘我國(guó)搜索引擎行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，從而可以更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)技術(shù)創(chuàng)新方向，為我國(guó)搜索引擎行業(yè)制定發(fā)展策略，縮小我國(guó)與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家間技術(shù)上的差距，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)、搶占先機(jī)。
搜索引擎的技術(shù)特點(diǎn)，可以被定義為“收集數(shù)據(jù)、整理組合、反饋?lái)憫?yīng)”3個(gè)階段，例如全文索引、目錄索引、元搜索引擎等搜索引擎模式均包含上述3個(gè)階段，在檢索式的設(shè)定上，首先要保證數(shù)據(jù)的查全性，為克服僅僅依靠單一的關(guān)鍵詞或IPC分類檢索結(jié)果不夠全面準(zhǔn)確的問(wèn)題，在咨詢行業(yè)專家的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，本文采用IPC分類號(hào)和技術(shù)關(guān)鍵詞相組合的檢索策略，通過(guò)閱讀文獻(xiàn)及試檢索，最終確定中文檢索式為“摘要=（智能搜索 or 專業(yè)搜索 or 移動(dòng)搜索 or 語(yǔ)義搜索 or 關(guān)鍵詞搜索 or 關(guān)鍵字搜索 or 無(wú)線搜索 or 網(wǎng)絡(luò)信息推送 or 推廣排名 or 爬蟲(chóng)采集 or 桌面搜索 or 網(wǎng)頁(yè)排序 or搜索分詞 or 全文索引 or 目錄索引 or 元搜索 or 垂直搜索 or 集合式搜索 or 門(mén)戶搜索 or 免費(fèi)鏈接列表 or 死鏈檢測(cè) or 搜索引擎）and 分類號(hào)=（g06f3 or g06f7 or g06f9 or g06f17 or ho4l or g06q10 or g06q30 or g06q50 or h04q7 or h04w or h04n 0r h04m or g10l），然后通過(guò)廣泛閱讀專利文獻(xiàn)和相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合搜索引擎技術(shù)的特點(diǎn)，篩選出專利檢索的英文關(guān)鍵詞，最終確定英文檢索式為：“Abstract=（Mobile search or smart search or professional search or semantic search or keyword search or wireless search Network Information Push or promotion rank or reptile collection or Webpage sort or desktop search or full-text index or directory index or meta-search or vertical search or collection type search or portal search or free link list or search engine or web crawler）and IPC=（g06f3 or g06f7 or g06f9 or g06f17 or ho4l or g06q10 or g06q30 or g06q50 or h04q7 or h04w or h04n 0r h04m or g10l），檢索的時(shí)間跨度設(shè)置為自首件搜索引擎相關(guān)技術(shù)提出申請(qǐng)之日起至今，時(shí)間范圍為1990-2015年，檢索時(shí)間為2015年9月13日，經(jīng)過(guò)去重化處理、清洗無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)和申請(qǐng)人規(guī)范化處理后得到國(guó)內(nèi)專利2 886項(xiàng)，美國(guó)專利6 299項(xiàng)。
2分析方法
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息和技術(shù)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，擁有先進(jìn)的技術(shù)是占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位和取得超額經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵。專利文獻(xiàn)是商業(yè)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究和技術(shù)發(fā)展最為重要的信息來(lái)源，是一種重要的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。國(guó)內(nèi)外大量學(xué)者[13-18]研究表明，專利文獻(xiàn)中蘊(yùn)含著豐富的技術(shù)、法律和經(jīng)濟(jì)信息，是研究產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)的主要信息來(lái)源，對(duì)專利信息的有效利用可以全面、高效的把握最前沿的技術(shù)及其發(fā)展態(tài)勢(shì)，為未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政策制訂提供可靠的支持。
現(xiàn)有研究中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的運(yùn)用，按照不同角度進(jìn)行分類，主要包括競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)領(lǐng)域等維度，考慮到競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)分析和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境均存在著范圍上的重疊，本文借鑒現(xiàn)有研究成果，從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力兩方面來(lái)剖析搜索引擎行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)[19]。
21競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境涵蓋了一行業(yè)領(lǐng)域的專利發(fā)展態(tài)勢(shì)、所處的技術(shù)生命周期、研發(fā)熱點(diǎn)、專利布局以及專利結(jié)構(gòu)等專利信息，通過(guò)對(duì)行業(yè)所屬領(lǐng)域的整體技術(shù)環(huán)境進(jìn)行分析，不僅可以了解整體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，了解行業(yè)整體及細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域的專利布局，而且能夠識(shí)別核心領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，把握行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。為了對(duì)搜索引擎產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)有更為清晰和全面的了解，本文擬分別從申請(qǐng)趨勢(shì)、 IPC技術(shù)領(lǐng)域和國(guó)別分布3個(gè)維度進(jìn)行分析。
22競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分析
競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是指技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，按照競(jìng)爭(zhēng)主體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的不同，可以分為技術(shù)研發(fā)實(shí)力和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分析，其實(shí)質(zhì)為從專利數(shù)量和專利質(zhì)量的維度構(gòu)建專利強(qiáng)度指標(biāo)，反映技術(shù)主體的創(chuàng)新能力和技術(shù)發(fā)展程度的不同。技術(shù)研發(fā)實(shí)力的分析以專利數(shù)量為衡量指標(biāo)，從主要專利權(quán)人、專利權(quán)人類型、重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)＠钟星闆r等指標(biāo)反映企業(yè)的創(chuàng)新能力和技術(shù)累積程度；技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力指標(biāo)以專利質(zhì)量為衡量指標(biāo)，主要從基于專利法律狀態(tài)的專利活動(dòng)年齡、首件專利申請(qǐng)時(shí)間、專利運(yùn)用狀況、合享價(jià)值度等指標(biāo)識(shí)別支撐行業(yè)發(fā)展的主要的競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)，反映企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和技術(shù)進(jìn)步程度。
3搜索引擎行業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)實(shí)證分析
31競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
311專利申請(qǐng)趨勢(shì)維度
專利申請(qǐng)的數(shù)量和變化趨勢(shì)分析可以顯示一個(gè)國(guó)家在該技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)實(shí)力、研發(fā)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。專利年增長(zhǎng)率是指某國(guó)家、地區(qū)或企業(yè)，專利申請(qǐng)與授權(quán)量與上一年相比的增長(zhǎng)變化百分比，可以用來(lái)衡量不同地區(qū)、不同申請(qǐng)主體技術(shù)創(chuàng)新行為變化的快慢。二者相互結(jié)合可以用來(lái)探索技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)研發(fā)領(lǐng)域受重視的程度。
從中美兩國(guó)搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域的專利申請(qǐng)數(shù)量的變化趨勢(shì)來(lái)看（如圖1所示），可以發(fā)現(xiàn)美國(guó)的搜索引擎技術(shù)起步較早，最早的有關(guān)專利申請(qǐng)來(lái)自于1986年，經(jīng)過(guò)一段漫長(zhǎng)的萌芽期（1986-1994年）后，專利申請(qǐng) 數(shù)量表現(xiàn)出良好的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)入了快速增長(zhǎng)期（1995-2008年），2008年申請(qǐng)數(shù)量達(dá)到了頂峰的438件，2009年以后，專利申請(qǐng)量呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，2013年以后該領(lǐng)域內(nèi)的專利申請(qǐng)量大幅回落，則是由于通常專利審查公開(kāi)前有18個(gè)月的保密期限，因而部分專利申請(qǐng)未被公開(kāi)所導(dǎo)致的。這種技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r相契合，也從側(cè)面反映出搜索引擎技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)共生，相互依存的關(guān)系。
而中國(guó)從1992年才有了搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域的相關(guān)專利申請(qǐng)，發(fā)展基本比美國(guó)落后了近20年，1993-1997年為萌芽期，由于當(dāng)時(shí)我國(guó)的科技發(fā)展水平的限制，該時(shí)期內(nèi)專利申請(qǐng)量較少，1998-2006為快速成長(zhǎng)期，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升，科技水平也得到了顯著提升，專利申請(qǐng)數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，這也與我國(guó)加入世貿(mào)組織后逐漸注重技術(shù)研發(fā)的國(guó)情相符合的，2007年以后，專利申請(qǐng)量持續(xù)平穩(wěn)增加，進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)期，2012年專利申請(qǐng)量達(dá)到最高的388件，2013年以后，我國(guó)專利申請(qǐng)同樣由于公開(kāi)滯后的影響呈現(xiàn)回落趨勢(shì)。從技術(shù)發(fā)展規(guī)律來(lái)看，未來(lái)幾年該領(lǐng)域?qū)＠暾?qǐng)量將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。通過(guò)比較可以發(fā)現(xiàn)，雖然我國(guó)搜索引擎技術(shù)發(fā)展較晚，但發(fā)展較為迅速，在相關(guān)領(lǐng)域的專利申請(qǐng)數(shù)量正逐漸增多，具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
從圖1對(duì)兩國(guó)的專利年增長(zhǎng)率對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，1992-1997年期間，中國(guó)的專利技術(shù)增長(zhǎng)率呈現(xiàn)大幅的波動(dòng)，正處于該行業(yè)專利技術(shù)發(fā)展的萌芽期，此時(shí)美國(guó)專利技術(shù)增長(zhǎng)率變化較為劇烈，正處于技術(shù)發(fā)展的成長(zhǎng)期，1998年-2006年兩國(guó)的專利技術(shù)發(fā)展均呈現(xiàn)穩(wěn)定的正向增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但在近幾年里中國(guó)的技術(shù)發(fā)展速度較美國(guó)快一些，尤其是1999年和2004年增長(zhǎng)率達(dá)到了533%和167%，進(jìn)入2013年后兩國(guó)的技術(shù)發(fā)展速度都呈現(xiàn)下降甚至負(fù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。對(duì)比來(lái)看，我國(guó)的搜索引擎技術(shù)發(fā)展雖然起步較晚，但發(fā)展較為迅速，已有迎頭趕上的趨勢(shì)，而美國(guó)的搜索引擎專利技術(shù)已經(jīng)接近衰退期，而中國(guó)還正處于成熟期，還有一定的發(fā)展和進(jìn)步空間。可以肯定，未來(lái)幾年搜索引擎技術(shù)的專利年度申請(qǐng)量和授權(quán)量都將保持平穩(wěn)、快速的增長(zhǎng)。
312IPC技術(shù)領(lǐng)域維度
IPC分類號(hào)是目前全球應(yīng)用最廣泛的專利分類體系，通過(guò)對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)專利申請(qǐng)的國(guó)際專利分類號(hào)IPC進(jìn)行分析，可以了解不同國(guó)家間技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢(shì)，得到發(fā)明創(chuàng)造最為活躍的技術(shù)領(lǐng)域。 表1和表2分別是中外搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域IPC對(duì)照表和相關(guān)IPC分類含義表。
通過(guò)對(duì)中美兩國(guó)的專利申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)分析，可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)和美國(guó)的專利申請(qǐng)主要IPC技術(shù)領(lǐng)域大致相同，排名前10位的IPC技術(shù)構(gòu)成中相同的技術(shù)領(lǐng)域就有7位，說(shuō)明中美兩國(guó)的搜索引擎技術(shù)研究方向基本一致，都以電數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)處理G06F和無(wú)線電通信技術(shù)H04W為主要研究領(lǐng)域。其中申請(qǐng)量最多的技術(shù)領(lǐng)域均為G06F17（特別適用于特定功能的數(shù)字計(jì)算設(shè)備或數(shù)據(jù)處理設(shè)備或數(shù)據(jù)處理方法），占中國(guó)專利的9161%，美國(guó)專利的6466%；中國(guó)專利數(shù)量比較突出的領(lǐng)域還有G06Q30（特別適用于行政、商業(yè)、金融、管理、監(jiān)督或預(yù)測(cè)目的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或方法），占比達(dá)到495%，H04W29（從H04L1/00到H04L27/00中單個(gè)組中不包含的裝置、設(shè)備、電路和系統(tǒng)），占比達(dá)到476%；美國(guó)專利數(shù)量較為突出領(lǐng)域還有G06F7（通過(guò)待處理的數(shù)據(jù)的指令或內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)算的數(shù)據(jù)處理的方法或裝置）和G06F15（通用數(shù)字計(jì)算機(jī)；通用數(shù)據(jù)處理設(shè)備）。
綜合表2分析得知，中美兩國(guó)的專利技術(shù)類別區(qū)別在于美國(guó)在數(shù)字信息傳輸、無(wú)線電等基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域占有較大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、而中國(guó)在選擇器接入、圖像通信領(lǐng)域等具體應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域有著相對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)中國(guó)在主要技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的專利數(shù)量仍遠(yuǎn)低于美國(guó)的專利數(shù)量，在基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域的專利數(shù)量偏少，這是由于作為搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域的后進(jìn)國(guó)家，我國(guó)的科技發(fā)展基礎(chǔ)較差，缺乏基礎(chǔ)專利，因而相關(guān)的專利申請(qǐng)主要集中在二次技術(shù)研發(fā)和橫向研發(fā)的領(lǐng)域，這也間接說(shuō)明我國(guó)在該領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展創(chuàng)造能力薄弱的問(wèn)題，需要引起重視并加以改進(jìn)。
313國(guó)別分布維度
在專利申請(qǐng)的過(guò)程中，由于不同地區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)和偏好的不同，往往存在本國(guó)申請(qǐng)人在本國(guó)的專利申請(qǐng)往往比在國(guó)外申請(qǐng)專利容易的情況發(fā)生，因而導(dǎo)致僅僅利用單一的專利數(shù)量難以真正判斷出不同國(guó)家的真正的技術(shù)實(shí)力。為了降低“本土優(yōu)勢(shì)”所帶來(lái)的偏差，本文將對(duì)專利申請(qǐng)的區(qū)域分布進(jìn)行分析，利用跨國(guó)專利數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)中美兩國(guó)的專利技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析。
圖3列出了包括中國(guó)在內(nèi)的專利申請(qǐng)排名前10的主要國(guó)家和地區(qū)分布，在專利申請(qǐng)總量中，來(lái)自國(guó)內(nèi)的申請(qǐng)量占總申請(qǐng)量的7792%，表現(xiàn)出明顯的本土優(yōu)勢(shì)，搜索技術(shù)比較發(fā)達(dá)的美、日、韓和歐洲國(guó)家在中國(guó)也有較多的專利申請(qǐng)，其中美國(guó)是我國(guó)搜索技術(shù)專利申請(qǐng)的最大來(lái)源國(guó)，專利申請(qǐng)量占我國(guó)國(guó)內(nèi)總申請(qǐng)量的1528%，在國(guó)外專利申請(qǐng)中占比6553%。包括國(guó)內(nèi)申請(qǐng)人在內(nèi)的前7名國(guó)家和地區(qū)的專利申請(qǐng)量占總申請(qǐng)量的9882%，美國(guó)、日本和韓國(guó)分別以441、62、30項(xiàng)專利申請(qǐng)占據(jù)第二、三、四位，說(shuō)明世界各國(guó)對(duì)搜索引擎領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展較為重視，且較為關(guān)注中國(guó)未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展，已紛紛加快了在中國(guó)進(jìn)行專利布局的步伐。
通過(guò)對(duì)2015年以前搜索引擎領(lǐng)域內(nèi)的美國(guó)專利進(jìn)行檢索，可以得到以下結(jié)論：在美國(guó)的國(guó)外專利申請(qǐng)人中，申請(qǐng)量排名靠前的國(guó)家和地區(qū)分別是中國(guó)、加拿大、德國(guó)和韓國(guó)，分別占美國(guó)專利申請(qǐng)中國(guó)外專利申請(qǐng)量的1400%、1267%、933%和73%，而美國(guó)本地的專利申請(qǐng)量占總申請(qǐng)量的9524%，表現(xiàn)出非常明顯的本土優(yōu)勢(shì)。這一方面表明，美國(guó)本土申請(qǐng)人在該技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)占有較高的技術(shù)優(yōu)勢(shì)；另一方面也表明美國(guó)市場(chǎng)是各個(gè)國(guó)家當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域，世界各國(guó)在美國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈。
需要注意的是，中國(guó)在美國(guó)地區(qū)的專利申請(qǐng)量較少，僅有21件，相比于美國(guó)在中國(guó)的專利申請(qǐng)量441件，僅為后者的476%，占美國(guó)專利總申請(qǐng)量的033%，相比于本國(guó)的專利總申請(qǐng)，則只占國(guó)內(nèi)總申請(qǐng)量的073%，主要技術(shù)類別集中在G06F17/30（信息檢索；及其數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)）上，占總體比例為8570%，主要的申請(qǐng)人為騰訊（6件）、百度（2件）、華為（2件）和中興（2件），由此可見(jiàn)，雖然我國(guó)的專利總量較多，但真正具備國(guó)際水平的高質(zhì)量專利依然很少，這一方面是由于我國(guó)的企業(yè)本身的技術(shù)研發(fā)能力不強(qiáng)，在基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域?qū)＠伲夹g(shù)競(jìng)爭(zhēng)力不足，導(dǎo)致難以在美國(guó)市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。另一方面也可能是我國(guó)相關(guān)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)較弱，目前處于保守防御階段，到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行專利戰(zhàn)略布局的意識(shí)較低等。
32競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分析
321專利申請(qǐng)人維度
將在國(guó)內(nèi)外專利申請(qǐng)量排名前10位的公司和機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，在二者當(dāng)中有3家公司是相同的，均為美國(guó)企業(yè)，分別是微軟、IBM和谷歌公司。這表明，美國(guó)企業(yè)不僅在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家和我國(guó)申請(qǐng)了大量專利，是搜索引擎領(lǐng)域市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然在國(guó)內(nèi)申請(qǐng)的專利數(shù)量遠(yuǎn)高于國(guó)外公司的專利申請(qǐng)，但在美國(guó)的專利申請(qǐng)卻較少，這些差距與上面的區(qū)域?qū)Ρ确治鍪且恢碌摹?/p>
通過(guò)專利申請(qǐng)量對(duì)中美兩國(guó)的主要專利申請(qǐng)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以對(duì)中美兩國(guó)的主要專利權(quán)人的研發(fā)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的研究。專利活動(dòng)年限和首件專利申請(qǐng)時(shí)間能夠顯示出專利申請(qǐng)人從事研發(fā)時(shí)間的長(zhǎng)短，可以反映出申請(qǐng)人的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和研發(fā)狀況。從表3可以看出，盡管中美兩國(guó)的專利申請(qǐng)總量差別不大，但從單個(gè)申請(qǐng)人的角度來(lái)看，仍存在較大的差距。中國(guó)專利申請(qǐng)量排名前10的申請(qǐng)人中，國(guó)內(nèi)公司有7家，美國(guó)3家，其中360奇虎、百度和騰訊在申請(qǐng)數(shù)量上占據(jù)明顯的優(yōu)勢(shì)，兩者的申請(qǐng)數(shù)量分別為229件和144件，其申請(qǐng)的主題主要是數(shù)字計(jì)算、數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域和數(shù)字信息傳輸領(lǐng)域的有關(guān)技術(shù)，其他申請(qǐng)人如阿里巴巴、搜狗等專利數(shù)量?jī)H有幾十件。國(guó)內(nèi)申請(qǐng)人中百度和騰訊在該領(lǐng)域內(nèi)從事技術(shù)研發(fā)時(shí)間最早；騰訊、阿里巴巴、華為和搜狗在該領(lǐng)域內(nèi)的活動(dòng)期年均在9年以上，存在一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外申請(qǐng)人中，申請(qǐng)數(shù)量排名前三位分別是微軟、IBM和谷歌公司，其中微軟公司的在華專利申請(qǐng)量最多，為140件，也是最早提出國(guó)內(nèi)申請(qǐng)的申請(qǐng)人，雖然數(shù)量較少，但研發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)，研發(fā)時(shí)間也更早，在1998年該公司就已在中國(guó)提交了相關(guān)的專利申請(qǐng)進(jìn)行布局。
美國(guó)主要專利申請(qǐng)人中，美國(guó)本土機(jī)構(gòu)共有7家，其中有6家為企業(yè)，排名前三位分別是微軟、IBM和谷歌公司，三者的申請(qǐng)量占美國(guó)專利申請(qǐng)總量的1788%，這說(shuō)明美國(guó)在搜索引擎領(lǐng)域的研發(fā)機(jī)構(gòu)比較多，研究層次較深，且處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。其中微軟公司的專利申請(qǐng)量最多，專利活動(dòng)年限最長(zhǎng)，申請(qǐng)時(shí)間也最早，這是由于微軟作為老牌的操作系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，在瀏覽器的開(kāi)發(fā)方面原本就擁有深厚的技術(shù)積淀，在2008年微軟與雅虎合作開(kāi)發(fā)being搜索引擎后，掌握了更多的相關(guān)技術(shù)，技術(shù)研發(fā)能力增強(qiáng)，專利申請(qǐng)量也迅速增加。3家公司均在數(shù)字計(jì)算和數(shù)據(jù)處理方面申請(qǐng)了大量的專利，此外，微軟公司還在數(shù)據(jù)輸出裝置和電子商務(wù)領(lǐng)域、Google在通用數(shù)據(jù)處理設(shè)備和電子商務(wù)、IBM公司在信號(hào)傳輸、數(shù)據(jù)輸入輸出領(lǐng)域有較多專利申請(qǐng)。這些申請(qǐng)不僅涉及了搜索引擎產(chǎn)業(yè)的硬件設(shè)備領(lǐng)域，還涉及了搜索引擎的應(yīng)用方面，基本涵蓋了搜索引擎產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域。值得注意的是，中國(guó)的申請(qǐng)者在美國(guó)的專利申請(qǐng)量排名均在10名以后，這說(shuō)明我國(guó)的企業(yè)技術(shù)研發(fā)實(shí)力不強(qiáng)，在國(guó)際上該領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較弱，我國(guó)主體進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí)需要關(guān)注專利的侵權(quán)規(guī)避問(wèn)題。
322專利質(zhì)量維度
專利申請(qǐng)數(shù)量雖然能夠反映出企業(yè)的總體研發(fā)能力和創(chuàng)新實(shí)力，卻難以衡量專利的質(zhì)量和技術(shù)發(fā)展水平。合享價(jià)值度是Incopat專利檢索平臺(tái)用來(lái)衡量專利質(zhì)量和價(jià)值的指標(biāo)，主要通過(guò)技術(shù)穩(wěn)定性、技術(shù)先進(jìn)性和保護(hù)范圍三大指標(biāo)綜合計(jì)算得出，衡量的具體指標(biāo)涵蓋了專利發(fā)法律狀態(tài)、訴訟行為、質(zhì)押行為、復(fù)審請(qǐng)求、無(wú)效請(qǐng)求、同組專利數(shù)、被引證數(shù)、許可轉(zhuǎn)讓行為、研發(fā)人數(shù)、權(quán)利要求數(shù)、有效期、專利年齡等，能夠較為全面的對(duì)專利質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，本文通過(guò)對(duì)中美兩國(guó)的高被引專利進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理，從專利質(zhì)量角度對(duì)搜索引擎領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)行對(duì)比。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，從被引用次數(shù)上看，美國(guó)的專利被引證次數(shù)遠(yuǎn)超我國(guó)的同類專利；從申請(qǐng)日期上看，美國(guó)的專利申請(qǐng)基本都是在2000年以前，而我國(guó)的同類專利申請(qǐng)基本都在2000年以后，美國(guó)作為搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展較早的國(guó)家，技術(shù)實(shí)力雄厚，是我國(guó)搜索引擎技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展的學(xué)習(xí)對(duì)象；從專利狀態(tài)上和專利運(yùn)用情況來(lái)看，美國(guó)排名前十的被引專利全部有效，且均有專利轉(zhuǎn)讓和訴訟行為，反觀我國(guó)，排名前十的被引專利中僅有3項(xiàng)專利仍然有效，且均無(wú)質(zhì)押、轉(zhuǎn)讓、許可或訴訟行為，說(shuō)明美國(guó)的專利技術(shù)成熟度高且專利法律狀態(tài)比較穩(wěn)定，在市場(chǎng)上已取得較高的認(rèn)可度，而我國(guó)企業(yè)在專利申請(qǐng)后的維護(hù)和專利運(yùn)用方面較為欠缺，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將非常激烈，侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大；在合享價(jià)值度方面，美國(guó)的專利基本保持在12左右，而我國(guó)的專利合享價(jià)值度則保持在11左右，這一現(xiàn)象表明中國(guó)搜索引擎企業(yè)對(duì)專利的質(zhì)量關(guān)注度較低，企業(yè)的專利管理工作仍處于粗放式的管理狀態(tài)；從同組專利數(shù)量上看我國(guó)的總體專利質(zhì)量也較美國(guó)低一些，也從另一方面表明了美國(guó)的技術(shù)成熟度較高且形成了較為全面的專利布局。綜上所述，在我國(guó)搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域，企業(yè)的專利質(zhì)量和專利布局情況與美國(guó)相比存在著明顯的差距，起步較晚、技術(shù)成熟度低、專利風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)表明我國(guó)搜索引擎企業(yè)還需要在專利挖掘和專利管理方面加大投入，尤其加大對(duì)技術(shù)研發(fā)和技術(shù)成果轉(zhuǎn)移的關(guān)注，提高研發(fā)效率。
4結(jié)論
本文利用多種專利指標(biāo)對(duì)中美兩國(guó)的搜索引擎技術(shù)發(fā)展進(jìn)行了橫向比較研究，包括專利申請(qǐng)趨勢(shì)、IPC技術(shù)領(lǐng)域、國(guó)別分布、專利申請(qǐng)人、專利質(zhì)量分析等。基于專利申請(qǐng)趨勢(shì)、IPC技術(shù)領(lǐng)域、國(guó)別分布的研究結(jié)果顯示，目前我國(guó)搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展?fàn)顩r良好，正進(jìn)入成熟期。IPC技術(shù)領(lǐng)域分析可以反映出搜索引擎技術(shù)在國(guó)內(nèi)外的研發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從分析結(jié)果上看，中美兩國(guó)的搜索引擎技術(shù)研究方向基本一致，中國(guó)搜索引擎技術(shù)專利在選擇器接入、圖像通信領(lǐng)域占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，而美國(guó)搜索引擎專利在數(shù)字信息傳輸、無(wú)線電等基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域則占據(jù)主導(dǎo)地位。基于專利國(guó)別分析結(jié)果表明，中美兩國(guó)的專利申請(qǐng)中都存在一定程度的“本國(guó)優(yōu)勢(shì)”，美國(guó)的跨國(guó)專利申請(qǐng)量長(zhǎng)期保持著較高的數(shù)量水平，相對(duì)于其他國(guó)家表現(xiàn)出較高的優(yōu)勢(shì)，美國(guó)不僅在搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域擁有大量本地專利儲(chǔ)備，且在我國(guó)也擁有數(shù)量較多的專利申請(qǐng)，形成了極具競(jìng)爭(zhēng)力的專利布局。
基于專利申請(qǐng)人維度和專利質(zhì)量維度的專利競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分析結(jié)果顯示，我國(guó)搜索引擎企業(yè)雖然發(fā)展迅速，但跨國(guó)專利申請(qǐng)量長(zhǎng)期偏低，與美國(guó)企業(yè)相比，還存在較大差距。微軟、IBM和谷歌公司不僅較早的在中國(guó)進(jìn)行相關(guān)專利布局，也是在該領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)積累最為深厚的國(guó)家。從專利質(zhì)量上看，美國(guó)搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域前10件被引專利的被引證次數(shù)、專利法律狀態(tài)、合享價(jià)值度等指標(biāo)均遠(yuǎn)超我國(guó)的同類專利，美國(guó)搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)、專利運(yùn)用和專利保護(hù)等方面均領(lǐng)先國(guó)內(nèi)企業(yè)，在某些搜索引擎技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域，已取得技術(shù)上的壟斷地位。
通過(guò)對(duì)中美兩國(guó)的搜索引擎行業(yè)技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)比分析可知，無(wú)論是從技術(shù)的研發(fā)，還是專利布局和專利運(yùn)用，以及專利戰(zhàn)略的制定和實(shí)施方面中國(guó)的搜索引擎行業(yè)仍有很長(zhǎng)的路要走，我國(guó)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要注意技術(shù)規(guī)避，以免侵犯外國(guó)申請(qǐng)人的專利而引訟糾紛。從產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的角度看，中國(guó)應(yīng)該在加強(qiáng)本土企業(yè)的自主研發(fā)實(shí)力的同時(shí)，加強(qiáng)同搜索引擎技術(shù)強(qiáng)國(guó)（如美國(guó)）的研發(fā)合作等，重視核心專利的創(chuàng)新研發(fā)與布局，及時(shí)跟進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，做好專利預(yù)警工作，防范在產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中可能遇到的侵權(quán)糾紛和法律問(wèn)題，同時(shí)充分重視與大學(xué)的合作研發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)移，保證專利質(zhì)量，提升研發(fā)效率，推動(dòng)我國(guó)搜索引擎行業(yè)均衡發(fā)展，以搜索引擎技術(shù)為依托提升我國(guó)在新一代信息產(chǎn)業(yè)鏈中的層次和水平，帶動(dòng)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變。
參考文獻(xiàn)
[1]陽(yáng)成虎，杜青龍.不完全信息下關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)策略研究[J].統(tǒng)計(jì)與決策，2009，（13）：38-39.
[2]溫芳芳.基于專利文獻(xiàn)計(jì)量的我國(guó)校企科研合作現(xiàn)狀分析[J].情報(bào)雜志，2014，（12）：72-75.
[3]黃魯成，高姍，吳菲菲.基于專利數(shù)據(jù)的全球高速鐵路技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析[J].情報(bào)雜志，2014，（12）：41-47.
[4]劉鑫，余翔，張奔.中美3D打印技術(shù)專利比較與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策研究[J].情報(bào)雜志，2015，（5）：42-46.
[5]何丹.中國(guó)搜索引擎行業(yè)分析[J].科技傳播，2009，（1）：39-42.
[6]邱曉輝.搜索引擎的發(fā)展對(duì)信息服務(wù)的影響[J].科技文獻(xiàn)信息管理，2012，（3）：56-57.
[7]邢丘丹，李云飛.基于3G的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展研究[J].現(xiàn)代情報(bào)，2010，（6）：46-53.
[8]祁延莉，張揚(yáng)揚(yáng).搜索引擎技術(shù)專利的統(tǒng)計(jì)分析[J].中國(guó)發(fā)明與專利，2010，（7）：72-75.
[9]陳晨，徐燦.基于專利分析的中國(guó)搜索引擎行業(yè)研究[J].科技傳播，2012，（20）：63-64.
[10]王燕平.基于文獻(xiàn)計(jì)量的我國(guó)搜索引擎研究現(xiàn)狀和熱點(diǎn)分析[J].現(xiàn)代情報(bào)，2012，（7）：68-73.
[11]馬志杰.我國(guó)搜索引擎評(píng)價(jià)研究的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2013，（4）：12-16.
[12]梁曉婷，盛小平.基于專利計(jì)量與可視化的搜索引擎技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)研究[J].情報(bào)科學(xué)，2013，（3）：117-120.
[13]金泳鋒.中國(guó)礦用風(fēng)機(jī)產(chǎn)業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)研究――基于專利的視角[J].情報(bào)雜志，2015，34（1）：49-54.
[14]張彌爾，胡素雅，國(guó)偉.低質(zhì)量專利的識(shí)別方法及應(yīng)用研究[J].科研管理，2013，（3）：122-126.
[15]王強(qiáng)，劉志芳，靳曉宏.基于DMC的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2014，（14）：28-33.
[16]朱雪忠，喬永忠，萬(wàn)小麗.基于維持時(shí)間的發(fā)明專利質(zhì)量實(shí)證研究――以中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局1994年授權(quán)的發(fā)明專利為例[J].管理世界，2009，（1）：174-175.
[17]宋河發(fā)，穆榮平，陳芳，等.基于中國(guó)發(fā)明專利數(shù)據(jù)的專利質(zhì)量測(cè)度研究[J].科研管理，2014，（11）：68-76.
公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容復(fù)雜多樣，在實(shí)際工作的過(guò)程中管理難度較大。信息化管理體系能夠借助信息技術(shù)對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容進(jìn)行分析，通過(guò)智能化裝置和設(shè)備實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系的改革，已經(jīng)成為新時(shí)期公路運(yùn)輸體系構(gòu)建的關(guān)鍵。但當(dāng)前我國(guó)并未對(duì)基于信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系進(jìn)行重視，結(jié)合該內(nèi)容形成相應(yīng)的管理結(jié)構(gòu)，在今后工作中需要結(jié)合上述狀況進(jìn)行調(diào)整和改善，從而達(dá)到管理效益的全面提升。
1信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系的作用
信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系能夠從根本上提升公路運(yùn)輸資源配置效益，降低公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)我國(guó)公路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。除此之外，該管理體系還能夠借助智能化裝置提升公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)效益，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互，已經(jīng)成為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理工作開(kāi)展過(guò)程中不可或缺的關(guān)鍵。
（1）信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系能夠借助信息技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施把握公路運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)狀況，對(duì)企業(yè)運(yùn)輸效益進(jìn)行評(píng)估。這種基于信息數(shù)據(jù)的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理不僅能夠?qū)愤\(yùn)輸行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行全面把握，還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作過(guò)程中的具體問(wèn)題，結(jié)合數(shù)據(jù)反映企業(yè)發(fā)展是否規(guī)范、環(huán)保、高效，在當(dāng)前公路運(yùn)輸企業(yè)工作中不刻不容緩。與此同時(shí)，上述數(shù)據(jù)還能夠?yàn)楣愤\(yùn)輸企業(yè)提供良好的參考信息，尤其是在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)可以結(jié)合上述大數(shù)據(jù)形成科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展內(nèi)容進(jìn)行完善，從而保證公路運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)今后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這種基于數(shù)據(jù)信息的公路運(yùn)輸管理經(jīng)濟(jì)體系不僅能夠確保企業(yè)準(zhǔn)確地對(duì)自身現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，把握發(fā)展中的各項(xiàng)問(wèn)題，還能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略提供一定的參考，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中達(dá)到了事半功倍的效果。
（2）信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系能夠消除公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)效益。常規(guī)公路運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中非常容易受到外部環(huán)境的影響，導(dǎo)致運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)甚至造成運(yùn)輸事故，對(duì)運(yùn)輸企業(yè)人員安全及貨物安全具有非常嚴(yán)重的威脅。信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系能夠借助信息技術(shù)獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，如天氣數(shù)據(jù)、道路數(shù)據(jù)、行車數(shù)據(jù)等，最大限度降低由天氣、道路、行車等對(duì)公路運(yùn)輸?shù)挠绊懀瑥亩ＷC公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理效益。與此同時(shí)，基于信息化的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系還能夠借助上述數(shù)據(jù)形成相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，對(duì)公路運(yùn)輸過(guò)程中的各項(xiàng)注意事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化，防患于未然，最大限度降低上述因素可能造成的公路運(yùn)輸事故，保證了公路運(yùn)輸企業(yè)的安全、高效運(yùn)營(yíng)。
（3）信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系能夠全面提升公路運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)效益，通過(guò)信息數(shù)據(jù)完善各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，形成針對(duì)化服務(wù)體系，真正達(dá)到了服務(wù)至上、服務(wù)至優(yōu)的要求。傳統(tǒng)公路運(yùn)輸過(guò)程中，公路運(yùn)輸企業(yè)之間的運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但由于形成面向客戶的實(shí)時(shí)服務(wù)體系，很容易出現(xiàn)服務(wù)與客戶的“斷層”，造成服務(wù)效益受到嚴(yán)重影響，在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì)。信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系能夠借助信息技術(shù)及時(shí)了解客戶的各項(xiàng)需求，在上述數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上提供與客戶服務(wù)相協(xié)調(diào)的服務(wù)內(nèi)容，從而獲取客戶的信任，使自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。此外，信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系還能夠在客戶出現(xiàn)緊急安全問(wèn)題后及時(shí)提供幫助，最短時(shí)間內(nèi)找出導(dǎo)致該問(wèn)題的誘因并進(jìn)行相應(yīng)處理，大大提升了客戶對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理工作的滿意度，為我國(guó)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)工作的智能化及信息化發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī)。
2基于信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系的構(gòu)建
基于信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系構(gòu)建的過(guò)程中人員要結(jié)合公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理需求對(duì)其進(jìn)行合理設(shè)置，依照系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)保性原則嚴(yán)格控制該體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷完善信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理的各個(gè)內(nèi)容，從而高質(zhì)量、高效益地完成公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理任務(wù)。
1構(gòu)建原則
（1）系統(tǒng)性原則。信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系構(gòu)建的過(guò)程中要求把握好系統(tǒng)性內(nèi)容，做好整體設(shè)計(jì)，嚴(yán)格依照各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行排序和整理，從而形成完善的系統(tǒng)。常規(guī)信息化管理的過(guò)程中要做好客戶需求分析、基本信息管理、客戶訂單信息、客戶服務(wù)信息等設(shè)置，在明確了上述信息且確定交易無(wú)誤后方可開(kāi)始運(yùn)輸貨物過(guò)程中的各項(xiàng)操作，依照運(yùn)輸貨物要求對(duì)貨物進(jìn)行信息分析、路線選擇、裝車運(yùn)輸?shù)龋瑥亩纬上到y(tǒng)化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系。與此同時(shí)，上述運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中還要把握好實(shí)時(shí)信息化跟蹤，將貨物狀況及時(shí)報(bào)告給客戶，從而為客戶提供全面的信息服務(wù)，提升客戶的滿意度。
（2）經(jīng)濟(jì)性原則。公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理是需要將經(jīng)濟(jì)性原則作為各項(xiàng)工作開(kāi)展的前提，在上述基礎(chǔ)上形成相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)性管理體系，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行完善，這樣才能夠保證公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理效益。信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系能夠通過(guò)信息技術(shù)分析各項(xiàng)管理內(nèi)容，利用信息數(shù)據(jù)完善各項(xiàng)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容，做好資源的配置，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)效益的最大化。與此同時(shí)，上述原則還要求公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理工作開(kāi)展的過(guò)程中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析管理過(guò)程中同行業(yè)其他企業(yè)的管理工作，借助其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)自身內(nèi)容進(jìn)行完善，緊跟時(shí)代步伐，從而實(shí)現(xiàn)管理體系的全面完善，保證公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理工作質(zhì)量。
（3）可持續(xù)發(fā)展原則。我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的過(guò)程中要求將可持續(xù)發(fā)展作為一切工作的基礎(chǔ)，圍繞綠色環(huán)保原則合理開(kāi)展各項(xiàng)社會(huì)工作內(nèi)容。為了與國(guó)家發(fā)展相協(xié)調(diào)，信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系構(gòu)建的過(guò)程中要嚴(yán)格把握可持續(xù)發(fā)展原則，對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理細(xì)節(jié)進(jìn)行全面把握，在可持續(xù)發(fā)展原則基礎(chǔ)上合理調(diào)配各項(xiàng)資源，做好運(yùn)輸資源的優(yōu)化配置和循環(huán)利用。要盡量選取綠色環(huán)保型技術(shù)對(duì)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，如選取太陽(yáng)能智能化監(jiān)督裝置完成車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控，借助生態(tài)環(huán)保型汽車進(jìn)行貨物運(yùn)輸?shù)取?/p>
2構(gòu)建措施
2 1構(gòu)建信息化管理網(wǎng)絡(luò)
信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系構(gòu)建的過(guò)程中首先要把握好信息化管理網(wǎng)絡(luò)，將各項(xiàng)管理環(huán)節(jié)納入到管理網(wǎng)絡(luò)中，形成較為全面的管理結(jié)構(gòu)，這樣才能夠保證公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理工作順利完成，其具體內(nèi)容包括以下幾部分。
第一，運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)做好戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)內(nèi)容對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，確定企業(yè)運(yùn)輸狀況，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。與此同時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和融入，從而形成合理的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理規(guī)劃。
第二，通過(guò)信息技術(shù)落實(shí)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中的各項(xiàng)管理內(nèi)容，形成扁平化管理機(jī)制，對(duì)各環(huán)節(jié)管理體系進(jìn)行完善，做好信息交互，從而保證各機(jī)構(gòu)能夠高質(zhì)量、高效益地完成公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理任務(wù)，全面提升公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理效益。此外，還要通過(guò)信息技術(shù)對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行調(diào)配，做好公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系的智能化調(diào)整，如借助自動(dòng)化報(bào)警調(diào)整裝置、物聯(lián)網(wǎng)智能調(diào)整設(shè)備等對(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的緊急事故進(jìn)行處理，最大限度降低公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)。
第三，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中的追蹤環(huán)節(jié)、控制環(huán)節(jié)進(jìn)行把握，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)把握運(yùn)輸環(huán)節(jié)中車輛狀況、貨物狀況等。與此同時(shí)，運(yùn)輸追蹤的過(guò)程中還要做好信息交流，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、智能交流平臺(tái)等對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中的各個(gè)信息及時(shí)反饋和交流，從而保證公路運(yùn)輸企業(yè)能夠全面把握運(yùn)輸狀況，掌握運(yùn)輸過(guò)程中的各項(xiàng)信息，依照上述內(nèi)容及時(shí)調(diào)整，從而保證公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理的經(jīng)濟(jì)性。
22形成信息化服務(wù)平臺(tái)
信息化服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的過(guò)程中要先把握好信息化服務(wù)內(nèi)容，如客戶需求信息采集、客戶信息記錄、客戶信息分析、客戶信息反饋、客戶問(wèn)題服務(wù)等，在該基礎(chǔ)上運(yùn)用信息技術(shù)完善服務(wù)體系，達(dá)到服務(wù)質(zhì)量的全面提升。要在服務(wù)平臺(tái)上建立上述服務(wù)板塊，通過(guò)專業(yè)服務(wù)人員與客戶溝通，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，從而滿足客戶需求。除此之外，信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系構(gòu)建的過(guò)程中還要構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)板塊，由客戶提出對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)和建議，從而借助反饋數(shù)據(jù)不斷完善自身工作。
3完善信息化評(píng)估機(jī)制
信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系構(gòu)建的過(guò)程中要對(duì)信息化管理評(píng)估機(jī)制進(jìn)行完善，依照市場(chǎng)需求及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略形成相應(yīng)的信息化評(píng)估體系，對(duì)信息化管理環(huán)節(jié)、管理效益等進(jìn)行針對(duì)性分析，不斷調(diào)整和優(yōu)化，從而保證信息化管理的經(jīng)濟(jì)性、可靠性和有效性。該過(guò)程中企業(yè)可以建立人員評(píng)價(jià)體系和效益評(píng)價(jià)體系，通過(guò)人員評(píng)價(jià)和實(shí)際管理效果來(lái)分析實(shí)際公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在該基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行完善，全面提升公路運(yùn)輸企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)還要做好人員技能的提升，依照我國(guó)最新信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容對(duì)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，確保人員能夠高質(zhì)量完成各項(xiàng)信息化管理任務(wù)，這樣才能夠保證信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理工作順利落實(shí)。
【關(guān)鍵字】 大數(shù)據(jù) 通信網(wǎng)絡(luò) 數(shù)字化建設(shè) 對(duì)策建議
一、引言
從當(dāng)前的發(fā)展來(lái)看，大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展并得到了廣泛應(yīng)用，各行業(yè)發(fā)展的多個(gè)領(lǐng)域都可以看到大數(shù)據(jù)的背影。大數(shù)據(jù)也被稱之為大容量資料，由于包含了眾多的信息資源，在企業(yè)需要時(shí)，能夠?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提升其競(jìng)爭(zhēng)力。可以說(shuō)，大數(shù)據(jù)是繼物聯(lián)網(wǎng)、虛擬化、云計(jì)算之后的又一新興概念。伴隨著4G移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可謂達(dá)到了一個(gè)新的高度，尤其是云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的支持，為通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展提供了更廣闊的空間。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種信息技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)配作用下，通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的跨行業(yè)、跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端行為正在逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，這同時(shí)也促進(jìn)了通信網(wǎng)絡(luò)的智能化與多樣化發(fā)展。因此，研究大數(shù)據(jù)時(shí)代通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化建設(shè)意義重大。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及人們需求的不斷提升，我國(guó)的通信已經(jīng)逐漸由傳統(tǒng)的2G、3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為4G網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)了這三種網(wǎng)絡(luò)并存的狀況。目前我國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)狀態(tài)為2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)結(jié)合運(yùn)營(yíng)。根據(jù)筆者調(diào)查與統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)的聯(lián)通和電信通信網(wǎng)絡(luò)擁有兩張4G牌照，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)擁有一張4G牌照。從目前通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的整體來(lái)看，2G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展局勢(shì)比較特殊。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)角度來(lái)分析，受到自身網(wǎng)絡(luò)制式和性能方面的限制，盡管其數(shù)據(jù)速度是一大弱勢(shì)，但是其整體覆蓋力和語(yǔ)言業(yè)務(wù)方面是其他網(wǎng)絡(luò)所無(wú)法比擬的。因此，當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，2G網(wǎng)絡(luò)的資源投入和擴(kuò)容等問(wèn)題的研究顯得尤為重要[1]。例如，對(duì)中國(guó)電信而言，其固定資產(chǎn)投入增幅擴(kuò)大始于2008年，但是隨著2009年其3G運(yùn)營(yíng)牌照的獲得，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始加大對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的投入，因此，其固定資產(chǎn)投入的頂峰是在2009年出現(xiàn)的，此后幾年盡管投入幅度略有下降，但是總體處于較高的水平。自2014年開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)商們相繼獲得4G運(yùn)營(yíng)牌照，通過(guò)該年十月份公布的數(shù)據(jù)顯示，4G用戶數(shù)據(jù)保持了相當(dāng)大的比例，這充分表明4G網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的發(fā)展速度是相當(dāng)迅猛的。因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)的對(duì)策建議
1、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展。這一過(guò)程中，必須對(duì)各網(wǎng)絡(luò)定位進(jìn)行明確分析，必須意識(shí)到2G網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)覆蓋范圍和語(yǔ)言業(yè)務(wù)，3G為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)向高速網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度性網(wǎng)絡(luò)，而4G則是各運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前發(fā)展的重點(diǎn)，屬于高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。我們所講的各網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展包括網(wǎng)絡(luò)性能方面的協(xié)調(diào)，更應(yīng)該注意全網(wǎng)絡(luò)承載力方面的協(xié)調(diào)。此外，各運(yùn)營(yíng)商必須對(duì)2G、3G、4G、WLAN做出y一規(guī)劃，從網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)發(fā)展出發(fā)，保障數(shù)據(jù)能夠得到合理分流。必須注意的是，在對(duì)2G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過(guò)程中，必須對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況做出考慮，從4G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)出發(fā)，實(shí)現(xiàn)配套資源的共享。
2、對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源展開(kāi)深入發(fā)掘。通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化建設(shè)之前，必須對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信號(hào)、利用率等做出全面調(diào)查，具體到每個(gè)基站、小區(qū)全面記錄。注重對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化處理，在對(duì)資管平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行修正時(shí)，充分利用好4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中對(duì)網(wǎng)站點(diǎn)的勘查結(jié)果，確保資管平臺(tái)數(shù)據(jù)的全面性以及準(zhǔn)確度。優(yōu)化2G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，采用精細(xì)化方法，把對(duì)其建設(shè)的需求點(diǎn)降到最低，避免對(duì)資源的重復(fù)分配。
3、取長(zhǎng)補(bǔ)短，合理調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源的存量。筆者對(duì)我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)與使用狀況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前2G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展嚴(yán)重不均衡，很多城市的無(wú)線利用率過(guò)低，因此，其整體承載力較大[2]。然而，有的地區(qū)卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的資源不足現(xiàn)象，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口密集的城市這種現(xiàn)象尤為明顯。面對(duì)這一矛盾現(xiàn)象，必須要做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，合理分配網(wǎng)絡(luò)資源的存量，在資源調(diào)配中可以省份為單位，不斷提升網(wǎng)絡(luò)資源的適配性。此外，必須注意到不同的季節(jié)，城市出現(xiàn)的業(yè)務(wù)波動(dòng)和人口流動(dòng)狀況，根據(jù)這些現(xiàn)象做出分批載頻入網(wǎng)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)資源調(diào)配。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源由城市向農(nóng)村的調(diào)動(dòng)，確保滿足城市需求的前提下，把GSM載頻資源有計(jì)劃地向農(nóng)村分配，提升農(nóng)村地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
4、嚴(yán)格控制投入，實(shí)現(xiàn)資源的精準(zhǔn)投放。在通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化建設(shè)中，還必須要摒棄傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)方式，變曲線擬合預(yù)測(cè)方式為小區(qū)域精準(zhǔn)化分析，科學(xué)預(yù)算網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要性和可行性，把傳統(tǒng)的規(guī)模建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代精準(zhǔn)化建設(shè)，避免資源的浪費(fèi)。
參 考 文 獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；電商物流；現(xiàn)狀；存在問(wèn)題；優(yōu)化策略
伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，為了電商在農(nóng)村市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，并推進(jìn)城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深入創(chuàng)造了有利的條件，特別是國(guó)家的大力倡導(dǎo)支持下，農(nóng)村電商不僅取得了歷史性的突破，而且也使農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)迎來(lái)了爆發(fā)式的發(fā)展。同時(shí)，更多的農(nóng)村居民進(jìn)入城市工作，并成為網(wǎng)上購(gòu)物生活的應(yīng)用和普及，這促進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展。雖然農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展前景是非常好的，但是我們也應(yīng)該從中看到其發(fā)展中存在的相關(guān)問(wèn)題。所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景之下，如何解決農(nóng)村電商發(fā)展中存在的不足，并及時(shí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)是當(dāng)前農(nóng)村電商服務(wù)人員必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)村地區(qū)電商物流發(fā)展的現(xiàn)狀
目前，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊，電子商務(wù)的物流發(fā)展在許多一線城市以及二線城市已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，而電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)能不斷促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)物流行業(yè)的二次開(kāi)發(fā)。因此，我國(guó)的電子商務(wù)正在將發(fā)展的重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到農(nóng)村地區(qū)。
（一）網(wǎng)絡(luò)交易額不斷提升
近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度飛快，并且已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。根據(jù)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的數(shù)據(jù)調(diào)查，早在2015年，農(nóng)村地區(qū)的電商交易額就已經(jīng)超過(guò)了3500萬(wàn)，同比于2014年增長(zhǎng)了將近一倍。根據(jù)目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)依然具備較強(qiáng)的活力，并且每年的交易額數(shù)據(jù)也在穩(wěn)健增長(zhǎng)，通過(guò)觀察2014年到2016年的農(nóng)村地區(qū)電商網(wǎng)絡(luò)交易額，我們可以看出，目前農(nóng)村地區(qū)的電商網(wǎng)絡(luò)交易額，正在以飛快的速度逐年攀升[1]。
（二）移動(dòng)終端網(wǎng)民數(shù)量不斷增多
在互聯(lián)網(wǎng)加的環(huán)境背景下，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民的購(gòu)物方式已經(jīng)由電腦端不斷向手機(jī)端發(fā)展，這就促使了我國(guó)電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷方式的多樣化發(fā)展。在2014年，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的移動(dòng)端電商網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)達(dá)到了2300萬(wàn)人以上，并且實(shí)現(xiàn)了第一次超過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端用戶的規(guī)模。經(jīng)過(guò)了幾年時(shí)間的發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)，尤其是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶端的規(guī)模呈現(xiàn)出突破性的增長(zhǎng)模式。根據(jù)目前發(fā)展的狀態(tài)來(lái)看，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)支付與購(gòu)物和物流配送服務(wù)，將會(huì)在農(nóng)村地區(qū)得到進(jìn)一步的普及。
（三）農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)展
近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷增多，目前已經(jīng)覆蓋了超過(guò)半數(shù)的縣級(jí)地區(qū)。而在國(guó)家政策的不斷支持下，互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，紛紛在農(nóng)村地區(qū)布局了相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)打通農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)與物流一體化，不斷實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，而發(fā)展到2017年年底時(shí)，我國(guó)基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了所有行政地區(qū)村落的電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，這一舉措也在一定程度上方便了人們的日常生活，為人們的生活購(gòu)物提供了更加便捷的渠道。
（四）農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)不斷完善
目前我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也在不斷改善，而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，也是提高農(nóng)村地區(qū)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的重要因素。首先，政府部門(mén)大力投資我國(guó)農(nóng)村信息化網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，這就為農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了一定的政策支持。在2020年我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)超過(guò)了一半，農(nóng)村地區(qū)的信息服務(wù)網(wǎng)站覆蓋率也在不斷提升。而我國(guó)交通部門(mén)所的關(guān)于農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)布局，也要求農(nóng)村地區(qū)不斷加快電子商務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)體系，從而有效地提高農(nóng)村地區(qū)的物流服務(wù)水平。除此之外，我國(guó)中央財(cái)政部門(mén)也對(duì)扶持農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)撥款工作，為當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展提供了相應(yīng)的財(cái)政支持[2]。
二、我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)村地區(qū)電商物流發(fā)展目前存在的問(wèn)題
（一）基礎(chǔ)設(shè)施配置不合理
目前在電商物流飛速發(fā)展的時(shí)代，我國(guó)基礎(chǔ)物流設(shè)施的建設(shè)存在的問(wèn)題也日益凸顯出來(lái)。首先，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)物流設(shè)施相對(duì)落后，并且大部分的物流企業(yè)規(guī)模較小，對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，前期投入不足，相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)軟件工程設(shè)計(jì)以及硬件設(shè)施都不夠完善。除此之外，不同的運(yùn)輸方式之間也難以實(shí)現(xiàn)有效的銜接。目前我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的鐵路運(yùn)輸物件相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)模較大，并且運(yùn)輸過(guò)程中的安全性較高，適合物資的中途運(yùn)輸。而公路運(yùn)輸具有一定的靈活性，更加適合中短途的物資運(yùn)輸。航空運(yùn)輸雖然運(yùn)輸?shù)某杀举M(fèi)用較高，但是時(shí)效較快，更適合跨省或跨國(guó)等長(zhǎng)途運(yùn)輸。但是目前我國(guó)鐵路物資運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì)并沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，總體來(lái)說(shuō)，相關(guān)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然較為落后。其次，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的許多物流企業(yè)，區(qū)域較為分散，在利用相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)效率較低，并且還存在網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象，而不同快遞公司有時(shí)很可能，會(huì)在同一時(shí)間向同一地區(qū)配送同類型的訂單，這就會(huì)導(dǎo)致資源的重復(fù)利用，在一定程度上增加了運(yùn)輸成本[3]。
（二）農(nóng)村與城市地區(qū)發(fā)展具有差異性
電商企業(yè)在我國(guó)的一線城市等其他城市中較為流行，這主要是因?yàn)槌鞘兄械南M(fèi)者在日常生活中上班時(shí)間較多，再加上交通擁堵的狀況，為了能夠有效地縮短消費(fèi)時(shí)間，選擇電商購(gòu)物則是一種物美價(jià)廉，又能夠足不出戶就可以進(jìn)行購(gòu)物的方式。因此，電商購(gòu)物在城市中備受青睞。而在農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民是消費(fèi)的主體，農(nóng)村地區(qū)普遍交通較為便利，并且農(nóng)民的日常生活節(jié)奏較慢，具有較多的時(shí)間進(jìn)行購(gòu)物。因此，對(duì)于電商購(gòu)物這種方式的認(rèn)可程度較低。
（三）品牌差異性
目前在我國(guó)的電商購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，通常都強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的商品是否屬于正品，但是我們發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村地區(qū)通常正品都打不過(guò)物美價(jià)廉的當(dāng)?shù)仉s牌。很多品牌產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)都有一定的價(jià)格體系，不會(huì)因?yàn)槠h(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)和消費(fèi)者的消費(fèi)能力低而受到干擾。品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)通常會(huì)集中在同一個(gè)地區(qū)，然后通過(guò)相應(yīng)的配送體系，才能進(jìn)入農(nóng)民的視野，通過(guò)層層分銷，販賣給農(nóng)民的價(jià)格自然不低。再加上相應(yīng)的物流成本，便已經(jīng)超出了農(nóng)民所能夠接受的消費(fèi)水平。因此，電商購(gòu)物平臺(tái)中的正品與農(nóng)村地區(qū)雜牌相比，未必具有優(yōu)勢(shì)。
三、解決“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)村電商物流問(wèn)題的優(yōu)化策略
（一）與農(nóng)村郵政機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合作共贏
中國(guó)郵政配送區(qū)域較為廣泛，并且在各個(gè)較為偏僻的農(nóng)村地區(qū)都設(shè)有基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。但是由于中國(guó)郵政的配送成本較高，并且速度較慢，導(dǎo)致消費(fèi)者普遍使用別家快遞網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。而農(nóng)村地區(qū)的顧客則使用郵政服務(wù)較多，郵政企業(yè)既具有快遞服務(wù)也具有辦理業(yè)務(wù)的功能，郵政的工人在農(nóng)村地區(qū)都有一定的業(yè)務(wù)往來(lái)基礎(chǔ)，而郵政快遞與農(nóng)村物流的有效合作，不僅能夠在一定程度上節(jié)省相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用，還能夠有效地提高物流的效率，通過(guò)實(shí)現(xiàn)郵政機(jī)構(gòu)與電商快遞的深度合作，為建立起高效的物流配送模式打下了堅(jiān)實(shí)良好的基礎(chǔ)[4]。
（二）加強(qiáng)政府的引導(dǎo)
農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)體系發(fā)展是一項(xiàng)較為系統(tǒng)化的工程，需要農(nóng)民與當(dāng)?shù)氐恼突ヂ?lián)網(wǎng)部門(mén)之間的參與。因此，在建設(shè)的過(guò)程中，需要進(jìn)行全方位的考量，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的電商網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)部門(mén)的參與積極性。在具體的實(shí)行過(guò)程中，可以通過(guò)合理的布局，利用農(nóng)村地區(qū)的地方優(yōu)勢(shì)，結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)的集群化布局特點(diǎn)，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的電商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)布局。同時(shí)還可以吸引外來(lái)資源，不斷開(kāi)拓電商網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的合作渠道。從農(nóng)村地區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展上來(lái)看，在進(jìn)行電商網(wǎng)點(diǎn)布局時(shí)，應(yīng)該結(jié)合地區(qū)銷售行業(yè)集群化的特點(diǎn)，對(duì)一些建立淘寶或其他電商網(wǎng)點(diǎn)可能性較大的農(nóng)村區(qū)域進(jìn)行大力的扶持。其次，農(nóng)村地區(qū)在建設(shè)電商網(wǎng)點(diǎn)的過(guò)程中，由于基礎(chǔ)設(shè)施花費(fèi)資金較大，因此面臨著融資較為困難的現(xiàn)狀，政府部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于電商企業(yè)扶持農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的制度，引導(dǎo)電商企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中制定合理的準(zhǔn)入門(mén)檻，從而實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
（三）應(yīng)用先進(jìn)的農(nóng)村地區(qū)物流裝備
農(nóng)村地區(qū)的物流網(wǎng)點(diǎn)在建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該進(jìn)一步地拓展，適合農(nóng)村公路的運(yùn)輸方式，在農(nóng)村地區(qū)建立起相對(duì)完善的農(nóng)村道路車輛運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。在運(yùn)輸物資的過(guò)程中，可以以新型燃料的汽車作為物流的主體，不斷應(yīng)用在農(nóng)村地區(qū)物流車輛的配置中，并且制定符合農(nóng)村道路特點(diǎn)的道路規(guī)范制度，對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行有效的管理。除此之外，在一些地勢(shì)較為復(fù)雜的偏遠(yuǎn)地區(qū)，應(yīng)該應(yīng)用電動(dòng)車等其他農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸工具，這樣不僅能夠有效地降低運(yùn)輸資金，還能夠結(jié)合當(dāng)?shù)氐牡缆诽攸c(diǎn)，實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)輸[5]。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，農(nóng)村地區(qū)的電商占比還是相對(duì)較小，但是目前隨著互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的普及，以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電商企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展也不斷加快，而農(nóng)村地區(qū)電商配送難的問(wèn)題，已經(jīng)成了目前需要解決的重要問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)狀，政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)村地區(qū)電商配送行業(yè)的引導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)郵政機(jī)構(gòu)與電商配送的合作，推廣適用于農(nóng)村公路的物流裝備，從而不斷促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的電商配送高速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]倪小丹,呼格吉勒,李珍,楊嫦翔,楊怡敏.融合“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)村電商物流新興業(yè)態(tài)探析[J].物流科技,2017,40(03):56-59.
[2]劉子楊,趙靜.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電商物流新發(fā)展[J].中國(guó)商論,2017(22):18-19.
[3]周香.基于互聯(lián)網(wǎng)+的農(nóng)村電商物流APP信息平臺(tái)構(gòu)建研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2017,33(18):119-120.
關(guān)鍵詞：服裝產(chǎn)業(yè)；電子商務(wù)；策略分析
一、中國(guó)服裝品類電子商務(wù)發(fā)展概況
由于龐大的人口基礎(chǔ)和日益被消費(fèi)者接受的電商網(wǎng)站的普及，服裝消費(fèi)數(shù)量每年都在攀升。這一行業(yè)規(guī)則正在逐步制定的過(guò)程中，國(guó)家也給予了財(cái)政和稅收的優(yōu)惠。電商中服裝品類產(chǎn)業(yè)鏈在逐步完善，將帶動(dòng)就業(yè)和鞏固中國(guó)在世界上的優(yōu)勢(shì)地位。
（一）我國(guó)的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)總?cè)藬?shù)已達(dá)到6.68億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高，達(dá)到了近50%。其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)大幅增加，這些都是我們的優(yōu)勢(shì)。盡管存在一些問(wèn)題，但金融利用互聯(lián)網(wǎng)也有了新的發(fā)展。政府監(jiān)管也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。以天弘基金旗下的余額寶為首的各種寶近期出盡風(fēng)頭，成為了人們投資的選擇之一。支付寶、微信支付、ApplePay等等極大方便了人們的生活。阿里巴巴旗下的支付寶的交易額增長(zhǎng)迅速，與各大銀行均有對(duì)接，扮演的近乎是人民銀行的角色。不但提高了人們的生活品質(zhì)，還為行業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。國(guó)家這些年一直在支持電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)如今中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期的重要關(guān)頭，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面臨一系列挑戰(zhàn)，宏觀基本面主要尋找中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，電子商務(wù)所帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈涉及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。
（二）我國(guó)服裝電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。1994年，中國(guó)服裝研究所與美國(guó)一家公司合作建立了第一家網(wǎng)站，供業(yè)界人士了解服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)情況。2003年由于中國(guó)處于非典陰云的籠罩中,消費(fèi)者購(gòu)物沒(méi)有更多的選擇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開(kāi)始走入人們的視野，參與者越來(lái)越多，我國(guó)服裝電子商務(wù)從這起步。2005年是服裝電商一個(gè)重要的發(fā)展時(shí)期。兩年的發(fā)展，各方面日趨成熟。
二、服裝電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
21世紀(jì)早期，東部沿海發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)帶出現(xiàn)了電商這一新興事物，以浙江的阿里巴巴為代表。其中服裝電子商務(wù)最為令人矚目，它已經(jīng)融入了我們的生活。但由于發(fā)展的歷史短暫，也存在不少問(wèn)題。一個(gè)新事物的發(fā)展必然要面臨一些挫折，這是在所難免的。重要的是我們吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。先看一下國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果，侯永海認(rèn)為，我國(guó)的服裝電子商務(wù)還存在一些限制因素。在我看來(lái)，服裝電子商務(wù)主要面臨以下問(wèn)題，一是電子商務(wù)產(chǎn)品信息、經(jīng)營(yíng)主體瞬息萬(wàn)變，服裝電子商務(wù)是是在虛擬世界開(kāi)展的信息、資金、產(chǎn)品等多種元素的交流與交換。信息時(shí)代背景下需要處理的信息幾乎爆炸式的增長(zhǎng)，雖然網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)大大降低了了消費(fèi)者的搜尋成本，虛擬世界信息繁雜，公眾平臺(tái)上交流的渠道有限，消費(fèi)者主觀因素居多。電子商務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售主體追溯困難，因此產(chǎn)品的源頭溯源管理工作也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。二是服裝電子商務(wù)的安全保護(hù)問(wèn)題，由于網(wǎng)上支付帶來(lái)的安全問(wèn)題也不容忽視，信用消費(fèi)觀念薄弱，消費(fèi)者信息容易被他人非法利用，消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到保障。
三、對(duì)服裝電子商務(wù)發(fā)展的建議
（1）重視移動(dòng)服裝電子商務(wù)。在中國(guó)，手機(jī)特別是智能手機(jī)的持有者越來(lái)越多，人們更多的使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，購(gòu)買(mǎi)服裝，不再局限于PC電腦，移動(dòng)電子商務(wù)將成為未來(lái)服裝電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。（2）增加消費(fèi)者用戶體驗(yàn)。好的服裝電子商務(wù)企業(yè)都應(yīng)該明白，只有增加消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)才能立于不敗之地，才能取得良好的銷售業(yè)績(jī)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。（3）服務(wù)個(gè)性化。服裝與其他產(chǎn)品不同，每個(gè)人的感受不同。為消費(fèi)者量身定做的服務(wù)是吸引客戶的必要條件，定制化的服務(wù)會(huì)受到市場(chǎng)的青睞。
四、總結(jié)
2008年全球性的金融危機(jī)之后，在美國(guó)、中國(guó)、歐洲及新興國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的帶動(dòng)下，服裝行業(yè)的春天到了。網(wǎng)上服裝銷售額逐漸攀升，服裝電子商務(wù)近些年來(lái)的發(fā)展取得的成績(jī)斐然，目前服裝類產(chǎn)品已經(jīng)成為各大電子商務(wù)平臺(tái)交易量最大的產(chǎn)品，以后的潛力巨大。我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)的時(shí)期，國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較明朗，前景樂(lè)觀，服裝電子商務(wù)面臨廣闊的市場(chǎng)，上升的空間很大。大環(huán)境是有利于服裝電商的發(fā)展的，我們要抓住機(jī)遇，利用現(xiàn)有資源，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。在大局上，只有這樣，中國(guó)才會(huì)成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，在國(guó)際地位上掌握話語(yǔ)權(quán)，占據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的制高點(diǎn)。對(duì)企業(yè)而言，才可以獲得利益。消費(fèi)者才能得到性價(jià)比更高的商品，享受更貼心的服務(wù)。服裝電子商務(wù)將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，可以拉動(dòng)就業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，創(chuàng)造遠(yuǎn)比自身要大很多的價(jià)值。一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展需要多方面努力，相輔相成，相互協(xié)作。
作者:史朋飛 單位:遼寧大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院
1.引言
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，使消費(fèi)者的消費(fèi)行為等發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)零售企業(yè)的商業(yè)模式已不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展。傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式的必須要變革。
本文首先介紹我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展情況，然后描述了傳統(tǒng)零售企業(yè)的現(xiàn)狀，最后，闡述了商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的研究和移動(dòng)互聯(lián)背景下傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式途徑。
2.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況
2014年8月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年6月中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.32億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1442萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個(gè)百分點(diǎn)。
截止2014年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億，較2013年底增加2 6 6 9萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群進(jìn)一步提升，由2 013年底的81.0%提升至83.40%，增長(zhǎng)2.4個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模，手機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)終端的地位更加鞏固。
3.我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題
3.1我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、整體規(guī)模增速明顯下滑。盡管零售行業(yè)整體規(guī)模仍在增長(zhǎng)，但是增速明顯放緩。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年，全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額比2011年增長(zhǎng)了10.2%，增速較2011年放緩11.5個(gè)百分點(diǎn)，幅度較大，是1999年以來(lái)的最低增速。
2、渠道下沉門(mén)店擴(kuò)張減慢。2013年連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)在一二線城市門(mén)店數(shù)量平均增幅僅2%，而在三四線城市則為17%，零售企業(yè)在三、四線城市擴(kuò)張步伐加快。但是，整體來(lái)講，門(mén)店擴(kuò)張放緩，零售百?gòu)?qiáng)前十位中的8家實(shí)體零售企業(yè)門(mén)店增速為零，甚至一些大型零售企業(yè)開(kāi)始關(guān)閉部分效益不佳的門(mén)店。零售企業(yè)紛紛尋找優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)的解決方式。
3、部分傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型。面對(duì)重重壓力，2013年傳統(tǒng)零售企業(yè)也在不斷探索轉(zhuǎn)型，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)、優(yōu)化供應(yīng)鏈、采用先進(jìn)技術(shù)等。
3.2我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨的問(wèn)題
1、同質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)模式明顯。由于制造業(yè)的迅速發(fā)展，渠道的成熟，物流的壯大，零售企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)形式日趨相似，品牌化、差異化的經(jīng)營(yíng)不足。
2、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)影響嚴(yán)重。傳統(tǒng)電子商務(wù)在市場(chǎng)份額、價(jià)格、利潤(rùn)等方面對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來(lái)了致命的打擊。
首先，電子商務(wù)企業(yè)分流傳統(tǒng)零售企業(yè)的消費(fèi)者。其次，電子商務(wù)的出現(xiàn)迫使商品零售價(jià)格的透明度越來(lái)越高。最后，電子商務(wù)的消費(fèi)者可以方便的選擇電商，轉(zhuǎn)換成本低。
3、經(jīng)營(yíng)成本不斷攀升。《2013中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2012年我國(guó)零售企業(yè)平均費(fèi)用同比上漲了8.3%，其中以便利店、專賣店、超市和百貨上漲上漲最快。分析上漲原因，主要來(lái)源于房租和人工成本上漲兩個(gè)因素。
4、消費(fèi)者的體驗(yàn)滯后。隨著技術(shù)的發(fā)展消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和行為路徑發(fā)生了很大的改變。傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)消費(fèi)者而言，無(wú)法滿足便利及時(shí)的需求，體驗(yàn)變差。
4.商業(yè)模式創(chuàng)新途徑研究
Amit和Zott（2009）認(rèn)為，商業(yè)模式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)主要考慮兩個(gè)方面的因素，一方面是設(shè)計(jì)主題，具體包括新穎性、互補(bǔ)性和效率；另一方面是設(shè)計(jì)組成因素，主要包括結(jié)構(gòu)、內(nèi)容以及治理。
Osterwalder（2004）認(rèn)為，在商業(yè)模式這一價(jià)值體系中，企業(yè)可以通過(guò)改變價(jià)值主張、目標(biāo)客戶、分銷渠道、價(jià)值結(jié)構(gòu)、收入流和成本結(jié)構(gòu)等因素來(lái)激發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新。
Osterwalder（2004）闡明了企業(yè)特征與商業(yè)模式創(chuàng)新程度之間的關(guān)系。通過(guò)案例研究，Osterwalder 把商業(yè)模式創(chuàng)新分為全新型創(chuàng)新、增量型創(chuàng)新和存量型創(chuàng)新三類。
Magretta（2002）認(rèn)為一個(gè)新的商業(yè)模式往往起源于一個(gè)產(chǎn)品或者一項(xiàng)流程的創(chuàng)新。
張敬偉（2010）在對(duì)30余家企業(yè)的案例研究基礎(chǔ)上，提出了商業(yè)模式創(chuàng)新的五個(gè)基本路徑基于價(jià)值活動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于資源能力的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于價(jià)值曲線的商業(yè)模式創(chuàng)新。
5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑
本文從價(jià)值主張、盈利模式和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)這三方面入手，形成以下幾條操作性較強(qiáng)的商業(yè)模式創(chuàng)新途徑。
1、針對(duì)碎片化的時(shí)間提出短、快、精、微的價(jià)值主張，以滿足顧客的多樣化需求。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下，零售企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客需求、人際和興趣重新進(jìn)行細(xì)分，走短、快、精、微的路線，利用創(chuàng)新的方法給目標(biāo)顧客提品或服務(wù)，高度重視顧客體驗(yàn)的精細(xì)化和一致性，努力滿足顧客隨時(shí)隨地地多樣化需求。
2、形成線上和線下多種渠道的融合，形成持續(xù)性的盈利模式。
傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)能夠聯(lián)系和溝通外部資源的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，完善與合作伙伴、供應(yīng)商和分銷商的溝通渠道與協(xié)調(diào)機(jī)制，有效整合資源，構(gòu)建O2O整合營(yíng)銷，集中精力和資源將某一環(huán)節(jié)做專、做深、拔高，形成自己獨(dú)特持久的盈利模式，讓別人難以模仿。
3、注重信息化建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，為了能夠?qū)︻櫩托枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，企業(yè)必須根據(jù)自身獨(dú)特的盈利模式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，進(jìn)行組織變革，精簡(jiǎn)管理層次，構(gòu)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化流程中的主要增值環(huán)節(jié)，改進(jìn)流程中的薄弱環(huán)節(jié)，適度開(kāi)展服務(wù)外包，借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)力量和資源進(jìn)一步提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)更加柔性。同時(shí)，零售企業(yè)還要運(yùn)用各種新技術(shù)提升企業(yè)管理水平，除了建立現(xiàn)代化物流配送中心、呼叫中心、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和網(wǎng)上銷售平臺(tái)等以外。還應(yīng)該利用最新的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在更大的網(wǎng)絡(luò)空間范圍內(nèi)構(gòu)建智能化管理的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。
結(jié)束語(yǔ)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給零售企業(yè)，帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。零售商單純依靠傳統(tǒng)的模式已難以立足，必須不斷地創(chuàng)新商業(yè)模式，來(lái)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。
參考文獻(xiàn)
[1]張敬偉,王迎軍.商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系辨析-兼論商業(yè)模式研究的意義[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2011,(4):10-18.
[2]盛亞,吳蓓.基于西爾斯案例的零售商業(yè)摸式要素組合創(chuàng)新[J].商業(yè)研究,2011,(2):71-77.
[3]張艷.中國(guó)零售商業(yè)模式研究[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2013,(7):31-36.
作者簡(jiǎn)介
[關(guān)鍵詞]供給側(cè)改革；商業(yè)銀行；信貸結(jié)構(gòu)；金融創(chuàng)新
[DOI]1013939/jcnkizgsc201650095
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增速逐步地放緩以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型步伐的進(jìn)一步加快，在進(jìn)行資源配置效率的過(guò)程中必須從供給側(cè)作為切入點(diǎn)，積極地推動(dòng)供給側(cè)改革的全面開(kāi)展。同時(shí)商業(yè)銀行所面臨的市場(chǎng)波動(dòng)、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)以及盈利能力的減緩等都隨著我國(guó)利率市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加快而受到了影響，特別是在經(jīng)濟(jì)下行以及市場(chǎng)流動(dòng)性雙重壓力的影響下，商業(yè)銀行為了追求高利潤(rùn)所引發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)漸漸地暴露，隨之而來(lái)的就是不良貸款率的迅速上升。
1商業(yè)銀行在當(dāng)前供給側(cè)改革風(fēng)險(xiǎn)防范中肩負(fù)的責(zé)任探析
11堅(jiān)持市場(chǎng)的主導(dǎo)作用
就目前的經(jīng)濟(jì)形式而言，現(xiàn)有的寬松貨幣政策已經(jīng)無(wú)法發(fā)揮刺激經(jīng)濟(jì)的作用，而且隨著我國(guó)需求拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的暫時(shí)結(jié)束，產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題在很多行業(yè)已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。而政府所采用的寬松貨幣政策刺激經(jīng)濟(jì)的作用也在逐漸地削弱，因此從供給側(cè)尋求突破是商業(yè)銀行發(fā)展的必然趨勢(shì)，之前所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)改革注重的是需求一側(cè)，而目前所推行的供給側(cè)改革則是兩端兼顧，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)供給過(guò)剩企業(yè)的有效監(jiān)管和束縛。但是目前所面臨的問(wèn)題并不是總需求的欠缺，而是現(xiàn)有的供給結(jié)構(gòu)與需求不匹配，所以逐步地將發(fā)展中心轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品以市場(chǎng)為導(dǎo)向，促進(jìn)投資的有效性提高，同時(shí)有效地避免持續(xù)為那些產(chǎn)能過(guò)剩但是又大而不倒的企業(yè)提供信貸資金的支持。
12加大力度支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)
商業(yè)銀行逐步地回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，其戰(zhàn)略意義不言而喻。首先，必須增強(qiáng)金融資源的供給與各類實(shí)體經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)性。采取積極有效的措施將自身的金融產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步延長(zhǎng)，從而使其可以為一些尚未成熟、仍處于初期的企業(yè)及時(shí)地提供信貸支持[1]。其次，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中也必須積極地拓展其投資服務(wù)的功能，以協(xié)助企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化融資、短期融資券或者債券承銷等方式，促進(jìn)企業(yè)貸款成本的降低。并以構(gòu)建合理的利率為基礎(chǔ)，進(jìn)一步地拓寬小微企業(yè)的融資渠道。
13對(duì)銀行可能出現(xiàn)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)要加以防范
隨著經(jīng)濟(jì)下行壓力的不斷加大，地方債務(wù)機(jī)構(gòu)和銀行不良貸款的狀況不容樂(lè)觀，而支撐供給側(cè)改革順利進(jìn)行的基礎(chǔ)就是系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的掌控。就目前而言系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)主要有：各地政府債務(wù)危機(jī)與各種違規(guī)融資方式兩種。要想徹底改變這一現(xiàn)狀，一方面，小商業(yè)銀行發(fā)揮出其為地方政府出謀劃策的職能作用，提供相應(yīng)的信貸支持，幫助政府迅速地完成債務(wù)的置換，同時(shí)促進(jìn)政府部門(mén)改善其債券發(fā)行的方式。另一方面，要求商業(yè)銀行必須迅速地建立全方位的監(jiān)管制度，對(duì)相關(guān)的融資方式予以規(guī)范，同時(shí)根據(jù)實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊和治理，同時(shí)設(shè)立相應(yīng)的金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)于金融違法案件科學(xué)合理地予以解決，從而有效地避免系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
2商業(yè)銀行支持供給側(cè)改革風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策分析
21深入客戶內(nèi)部，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的有效需求
雖然供給側(cè)改革是目前改革的重點(diǎn)，但是對(duì)于需求側(cè)的管理也不能放松，特別是在互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)迅速融合創(chuàng)新的時(shí)代，客戶對(duì)銀行的要求也在不知不覺(jué)中改變，積極地運(yùn)用各種適配性較高的創(chuàng)新升級(jí)服務(wù)，才能打造全新的供給關(guān)系。隨著整個(gè)行業(yè)的融合以及技術(shù)的變革，作為商業(yè)銀行必須牢牢地抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，迅速地進(jìn)行商業(yè)銀行服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變和進(jìn)一步創(chuàng)新，才能使其滿足新形勢(shì)下銀行客戶對(duì)財(cái)富管理、資本運(yùn)作以及企業(yè)處理等方面的需求。而在技術(shù)改革方面，商業(yè)銀行必須采取積極有效的措施，實(shí)現(xiàn)其與互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)之間的緊密結(jié)合，從而促進(jìn)其服務(wù)水平的整體提升；而商業(yè)發(fā)展模式，則需要商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)理念，構(gòu)建全新的綜合化以及行業(yè)協(xié)同發(fā)展的服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)其服務(wù)水平的進(jìn)一步提升，同時(shí)對(duì)于相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的支持力度也必須進(jìn)一步地加強(qiáng)，并以此為基礎(chǔ)滿足銀行客戶所突出的個(gè)性化需求。
22以創(chuàng)業(yè)推動(dòng)金融的發(fā)展
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自于創(chuàng)新，而創(chuàng)業(yè)又是產(chǎn)生創(chuàng)新最關(guān)鍵的因素，因此必須加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)型金融的發(fā)展，才能有效地解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所面臨的融資困境，而這也是供給側(cè)改革內(nèi)在的需求。作為創(chuàng)業(yè)金融其目標(biāo)是在一系列的金融創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行，其主要的目的是為了解決創(chuàng)業(yè)初期所面臨的融資問(wèn)題。要想切實(shí)地推動(dòng)創(chuàng)業(yè)金融的健康穩(wěn)定發(fā)展，商業(yè)銀行就必須加快銀行的綜合化運(yùn)營(yíng)，才能全面地為創(chuàng)業(yè)企業(yè)及時(shí)地提供結(jié)算、信貸以及咨詢等標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)，同時(shí)根據(jù)其實(shí)際的成長(zhǎng)空間與發(fā)展前景配合政府部門(mén)的相關(guān)政策為這類企業(yè)優(yōu)先提供金融服務(wù)和金融支持，而且還應(yīng)該采取積極有效的措施降低其融資的成本或者降低其授信的條件和要求，在積極地推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行發(fā)展空間的大幅度擴(kuò)展。所以，商業(yè)銀行必須積極地利用金融創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，銀行信貸等間接融資逐漸地向直接融資與間接融資協(xié)同發(fā)展是目前銀行融資創(chuàng)新渠道的發(fā)展趨勢(shì)，特別是直接融資所占的比例正在迅速地提高。另外，商業(yè)銀行的主要服務(wù)對(duì)象也正在迅速地改變，而這些都是促進(jìn)商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的主要措施。
23大力整合互聯(lián)網(wǎng)金融資源，開(kāi)拓金融發(fā)展的新局面
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等高新技術(shù)與金融創(chuàng)新迅速融合的背景下，互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)期，同時(shí)從根本上改變了傳統(tǒng)金融行業(yè)發(fā)展的思路，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融也為小微企業(yè)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力[2]。雖然互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的金融行業(yè)造成了一定的沖擊，但是作為商業(yè)銀行而言其與互聯(lián)網(wǎng)金融并不是對(duì)立的，商業(yè)銀行必須順應(yīng)時(shí)展的需求，迅速地完成與互聯(lián)網(wǎng)金融的融合，在積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深度調(diào)整。而為了互聯(lián)網(wǎng)金融的健康穩(wěn)定發(fā)展，商業(yè)銀行必須做好以下幾方面的工作：一是以大數(shù)據(jù)思維為基礎(chǔ)，將商業(yè)銀行傳統(tǒng)的發(fā)展模式向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方向迅速地轉(zhuǎn)變，將其海量交易數(shù)據(jù)的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)采取科學(xué)合理的手段對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行解析、歸集以及拼合，從而完成對(duì)客戶需求分析和信用評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建；二是充分地發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)思維的優(yōu)勢(shì)，建立以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)銀行App客戶端的設(shè)計(jì)，全面地突破傳統(tǒng)物流網(wǎng)點(diǎn)的束縛，促進(jìn)銀行客戶流動(dòng)性的進(jìn)一步提高；三是以提高客戶體驗(yàn)為核心，全面地促進(jìn)銀行滿意度的提升；四是對(duì)普惠金融的思維予以積極的借鑒，提升銀行解決小微企業(yè)困難的能力，使其服務(wù)范圍迅速地向小微企業(yè)覆蓋，而農(nóng)村群體作為傳統(tǒng)意義上的劣質(zhì)客戶，也是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的新鮮血液，其對(duì)于商業(yè)銀行向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有極為重要的推動(dòng)作用。
3結(jié)論
作為商業(yè)銀行在實(shí)施供給側(cè)改革的過(guò)程中，必須將以往的負(fù)債至上的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)徹底地摒棄。實(shí)現(xiàn)真正意義上的消費(fèi)升級(jí)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，同時(shí)必須充分地發(fā)揮出商業(yè)銀行自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)的緊密結(jié)合，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)與小微企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，發(fā)揮出商業(yè)銀行信貸資源的導(dǎo)向作用，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的深度融合。
參考文獻(xiàn)：
[1]葉震宇商業(yè)銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的風(fēng)險(xiǎn)研究[D].濟(jì)南：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)，2015
[2]林蓓蓓商業(yè)銀行信貸操作風(fēng)險(xiǎn)研究[D].石河子：石河子大學(xué)，2015
[關(guān)鍵詞]消費(fèi)物流；消費(fèi)物流需求；創(chuàng)新體系；構(gòu)建；對(duì)策建議
[中圖分類號(hào)]F713 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）10-0004-04
1 引 言
隨著我國(guó)商品流通領(lǐng)域規(guī)模與范圍的不斷擴(kuò)大，商品流通渠道呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展模式，消費(fèi)者購(gòu)物表現(xiàn)出多元化和差異化傾向，致使店鋪式零售業(yè)態(tài)（百貨商店、超市、購(gòu)物中心、便利店等）和無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)（網(wǎng)上商店、電視銷售、電話銷售、郵寄等）齊頭并進(jìn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，愈加重視售后物流服務(wù)的水平。這一方面將直接影響到零售商的物流服務(wù)水平，另一方面也體現(xiàn)出消費(fèi)者購(gòu)物后對(duì)消費(fèi)物流在空間、時(shí)間、數(shù)量、規(guī)模等方面服務(wù)需求。正是基于此背景，消費(fèi)物流進(jìn)入到我們的視野，并成為我們亟待研究的一個(gè)嶄新課題。
學(xué)界對(duì)消費(fèi)物流領(lǐng)域的研究基本上處于空白階段，岳喜松、李麒等提出在現(xiàn)代物流發(fā)展中關(guān)注并明確消費(fèi)物流及其目標(biāo)與任務(wù)；申金升從都市生活消費(fèi)性物流的內(nèi)涵、特點(diǎn)、意義出發(fā)，提出架構(gòu)都市生活消費(fèi)性物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并根據(jù)生活消費(fèi)物流系統(tǒng)的運(yùn)作流程，最后提出促進(jìn)現(xiàn)代都市生活消費(fèi)性物流發(fā)展的相關(guān)建議；趙啟蘭、王稼瓊、劉宏志等提出在物流規(guī)劃中，物流需求與潛在需求的關(guān)系，并詳細(xì)分析了物流需求的數(shù)量、空間、時(shí)間、結(jié)構(gòu)和層次等組成要素，以及物流服務(wù)水平對(duì)物流潛在需求的影響；陳勝燦、王磊等以上海市和北京市為例，從城市生活消費(fèi)總量和規(guī)模不斷擴(kuò)大入手，定量分析了不同城市的居民消費(fèi)對(duì)城市物流需求的影響程度；胡愈針對(duì)我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)速度放緩，農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)數(shù)目呈負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，農(nóng)村消費(fèi)需求不足等癥結(jié)，提出破解我國(guó)當(dāng)前農(nóng)村消費(fèi)低迷難題，需大力發(fā)展我國(guó)農(nóng)村現(xiàn)代物流建設(shè)，拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。綜合上述，我們以為加快流通現(xiàn)代化步伐，營(yíng)造良好和諧的消費(fèi)物流環(huán)境，積極開(kāi)拓消費(fèi)物流市場(chǎng)，構(gòu)建消費(fèi)物流創(chuàng)新體系，探索新型消費(fèi)物流模式，對(duì)促進(jìn)和推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。
2 消費(fèi)物流及其環(huán)境與背景
21 消費(fèi)物流辨析
我們認(rèn)為消費(fèi)物流是指發(fā)生在消費(fèi)領(lǐng)域中，指消費(fèi)者可以迅速而便利地經(jīng)歷購(gòu)物過(guò)程（從開(kāi)始購(gòu)物到將商品運(yùn)送回家的過(guò)程）。它屬于最終消費(fèi)領(lǐng)域的物流活動(dòng)，主要包括：準(zhǔn)備購(gòu)物；到達(dá)商店；進(jìn)入商店；在店內(nèi)走動(dòng)；結(jié)賬；回家貯藏和維修售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。
有學(xué)者認(rèn)為，所謂消費(fèi)物流，顧名思義也就是指在消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的物流。如果從時(shí)間上考慮可以認(rèn)為是從購(gòu)物（訂貨）付款、包裝、裝卸、搬運(yùn)直至售后服務(wù)、維修乃至報(bào)廢回收這一過(guò)程中所發(fā)生的一系列物流活動(dòng)。
如果將物流學(xué)中所指的“物”進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分類，我們可以分為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)以及生產(chǎn)資料等物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。盡管這些概念相互之間有交叉、重復(fù)的內(nèi)容和指向，但實(shí)踐中不同行業(yè)類別的“物”，其物流特點(diǎn)明顯存在著差異。如圖1所示。
眾所周知，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)再生產(chǎn)包括生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)生在生產(chǎn)領(lǐng)域的物流，可以稱之為生產(chǎn)制造物流；發(fā)生在流通領(lǐng)域的物流，我們一般稱之為商業(yè)物流；同樣發(fā)生在消費(fèi)領(lǐng)域的物流，我們稱之為消費(fèi)物流。將消費(fèi)物流置于社會(huì)再生產(chǎn)的四環(huán)節(jié)中來(lái)看，它處于全社會(huì)物流活動(dòng)的最末梢的位置，其內(nèi)涵與外延說(shuō)明消費(fèi)物流在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)物流活動(dòng)中的具體邊界和環(huán)節(jié)。如圖2所示。
由此可見(jiàn)，消費(fèi)物流概念的界定，有助于我們對(duì)其內(nèi)涵與外延的充分認(rèn)識(shí)。
22 消費(fèi)物流發(fā)展環(huán)境與背景
消費(fèi)物流發(fā)展的前景與潛力，一方面是逐年遞增的全社會(huì)消費(fèi)品零售總額（見(jiàn)表1），另一方面消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)激增。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（2012年1月16日）顯示：2011年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到194億，其中，團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到6465萬(wàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至378%。與2010年相比，網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)率為208%。
近年來(lái)，除了網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)外，使用網(wǎng)上支付的用戶也大幅攀升。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到167億，使用率提升至325%。與2010年相比，用戶增長(zhǎng)2957萬(wàn)，增長(zhǎng)率為216%。
盡管我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展呈現(xiàn)出劇增的態(tài)勢(shì)，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的增長(zhǎng)還未完全啟動(dòng)中年人群這一重要群體，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶和市場(chǎng)增長(zhǎng)空間巨大。這一點(diǎn)從近年來(lái)全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用及結(jié)構(gòu)顯示出來(lái)，見(jiàn)表2、表3。
綜上所述，可見(jiàn)我國(guó)消費(fèi)物流未來(lái)發(fā)展?jié)摿εc空間極大，既為物流行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇，也為消費(fèi)物流服務(wù)提出了挑戰(zhàn)，如何在現(xiàn)有物流需求不足，研究消費(fèi)領(lǐng)域的變化及潛在需求及其特征，未雨綢繆前瞻性地探索消費(fèi)物流行業(yè)今后發(fā)展的思路和構(gòu)想。尤其是現(xiàn)有物流行業(yè)整體增長(zhǎng)方式、贏利手段、行業(yè)組織化程度不高的背景下，亟須加快行業(yè)內(nèi)的分工和專業(yè)化的進(jìn)程，消費(fèi)物流對(duì)于整個(gè)物流業(yè)另辟蹊徑，尋求多種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，步入藍(lán)海戰(zhàn)略創(chuàng)造了可持續(xù)發(fā)展的條件。
3 構(gòu)建消費(fèi)物流的創(chuàng)新體系
31 政策環(huán)境創(chuàng)新體系
首先，主要是營(yíng)造有利于消費(fèi)物流各個(gè)層次創(chuàng)新的政策環(huán)境，鼓勵(lì)消費(fèi)物流自身的原始創(chuàng)新能力。引導(dǎo)消費(fèi)物流領(lǐng)域的在技術(shù)、管理、運(yùn)營(yíng)等方面的創(chuàng)新。積極倡導(dǎo)與推行先進(jìn)的消費(fèi)物流理念、模式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)，建立有助于消費(fèi)物流健康快速發(fā)展的政策平臺(tái)。其次，要增強(qiáng)集成創(chuàng)新能力，采取有效措施，集中優(yōu)勢(shì)力量，整合物流行業(yè)資源，重點(diǎn)扶持具有前瞻性的消費(fèi)物流企業(yè)，在信息、技術(shù)、管理、市場(chǎng)運(yùn)作等環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的集成化創(chuàng)新，以此帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的跨越式發(fā)展。最后，增強(qiáng)引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力。一方面，促進(jìn)消費(fèi)物流技術(shù)的推廣應(yīng)用，提升行業(yè)的技術(shù)水平；另一方面，充分利用國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)等資源，提高消費(fèi)物流行業(yè)自身的技術(shù)再創(chuàng)新的能力，為消費(fèi)物流市場(chǎng)開(kāi)拓提供技術(shù)支撐。
32 物流服務(wù)創(chuàng)新體系
消費(fèi)物流作為全社會(huì)物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的末端，不僅是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在生產(chǎn)和流通領(lǐng)域在消費(fèi)領(lǐng)域的進(jìn)一步延伸，而且還直接地影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體效率、效益、速度及質(zhì)量的關(guān)鍵，是確保全社會(huì)物流整體最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)的重要保障。
構(gòu)建消費(fèi)物流服務(wù)創(chuàng)新體系，必須依靠科學(xué)理論與技術(shù)的發(fā)展水平、物流企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)和資金投入量、服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益等因素合力促成。因此，必須建立消費(fèi)物流創(chuàng)新的服務(wù)理念、客戶界面、物流系統(tǒng)和技術(shù)等構(gòu)成的物流服務(wù)創(chuàng)新體系，健全與完善技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系。
33 物流設(shè)施創(chuàng)新體系
保證最低限度社會(huì)先行資本的積累及相應(yīng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以確保加快構(gòu)建適度超前、功能配套、安全高效的以現(xiàn)代交通運(yùn)輸為重點(diǎn)的物流基礎(chǔ)設(shè)施體系作為長(zhǎng)期的建設(shè)目標(biāo)。配套項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃納入公共配套設(shè)施建設(shè)和城鄉(xiāng)的整體規(guī)劃中；突出城鄉(xiāng)消費(fèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施重點(diǎn)項(xiàng)目管理，積極協(xié)調(diào)建設(shè)、規(guī)劃、審計(jì)等部門(mén)，加大減免或簡(jiǎn)化審批程序、審批費(fèi)用、審核流程的力度。總之，保證消費(fèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)拉動(dòng)城鄉(xiāng)消費(fèi)物流需求，優(yōu)化與整合城鄉(xiāng)消費(fèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施，營(yíng)造良好的消費(fèi)物流發(fā)展環(huán)境和氛圍。
其次，確保政府財(cái)政專項(xiàng)資金的投入，在繼續(xù)重點(diǎn)加強(qiáng)公路、鐵路、水運(yùn)及航空等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)符合條件的中小物流企業(yè)融資支持力度，幫助中小物流企業(yè)努力改善運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送及信息處理等環(huán)節(jié)的物流營(yíng)運(yùn)設(shè)施，提高中小物流企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，創(chuàng)新與完善投資回報(bào)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)民營(yíng)資本投資物流設(shè)施建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)民間資本參與物流園區(qū)、物流配送中心、物流信息平臺(tái)等物流節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，給民間資本以平等的生存空間。
34 技術(shù)與信息建設(shè)創(chuàng)新體系
結(jié)合行業(yè)發(fā)展實(shí)際，按照以政府為主導(dǎo)、行業(yè)為主體、企業(yè)為載體的原則，構(gòu)筑消費(fèi)物流技術(shù)與信息創(chuàng)新體系。即政府應(yīng)根據(jù)消費(fèi)物流市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，組織并協(xié)調(diào)對(duì)物流技術(shù)與信息整體研發(fā)，實(shí)施重點(diǎn)扶持戰(zhàn)略，以形成政府、行業(yè)及企業(yè)的聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新機(jī)制。尤其是強(qiáng)化在物聯(lián)網(wǎng)背景下的物流信息與技術(shù)戰(zhàn)略性規(guī)劃，包括借助新技術(shù)向發(fā)展模式、核心能力、增長(zhǎng)方式等方面轉(zhuǎn)換；推動(dòng)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)散，建設(shè)先進(jìn)的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，從而推動(dòng)消費(fèi)物流行業(yè)的整體升級(jí)。消費(fèi)物流企業(yè)應(yīng)積極參與信息與技術(shù)政策的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，執(zhí)行政府的信息戰(zhàn)略規(guī)劃和整體意圖。通過(guò)研發(fā)機(jī)構(gòu)+行業(yè)或研發(fā)機(jī)構(gòu)+企業(yè)的模式，參與政府主導(dǎo)的信息技術(shù)項(xiàng)目，促進(jìn)信息技術(shù)的轉(zhuǎn)讓和深化，發(fā)揮行業(yè)專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮物流企業(yè)的市場(chǎng)主體作用。
4 開(kāi)拓消費(fèi)物流市場(chǎng)的措施及對(duì)策
41 積極培育消費(fèi)物流市場(chǎng)主體
大力培育多元化物流市場(chǎng)主體，重點(diǎn)是鼓勵(lì)外資、民營(yíng)等各種資本進(jìn)入消費(fèi)物流領(lǐng)域，推進(jìn)國(guó)際物流和國(guó)內(nèi)物流的資源整合。推動(dòng)第三方物流企業(yè)與生產(chǎn)、商品流通企業(yè)及消費(fèi)領(lǐng)域的互動(dòng)發(fā)展，尤其是推進(jìn)現(xiàn)有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代、聯(lián)運(yùn)、快遞企業(yè)的功能整合和服務(wù)延伸，加快生產(chǎn)物流、商貿(mào)物流與消費(fèi)物流的一體化和集成化發(fā)展進(jìn)程。
鼓勵(lì)物流企業(yè)通過(guò)參股、控股、兼并、聯(lián)合、合資、合作等多種形式進(jìn)行資產(chǎn)重組，強(qiáng)化物流企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合理科學(xué)布局與建設(shè)，拓展消費(fèi)物流服務(wù)領(lǐng)域，積極培育和發(fā)展現(xiàn)代物流市場(chǎng)主體：調(diào)整與優(yōu)化物流企業(yè)結(jié)構(gòu)，走規(guī)模化、集約化經(jīng)營(yíng)的道路。加速物流行業(yè)內(nèi)部分工，逐步向消費(fèi)物流領(lǐng)域滲透和延展，特別是推進(jìn)物流企業(yè)在消費(fèi)領(lǐng)域中服務(wù)范圍與職能的綜合化和系統(tǒng)化，加強(qiáng)消費(fèi)物流與電子商務(wù)的聯(lián)動(dòng)與融合。
42 開(kāi)發(fā)消費(fèi)物流組合產(chǎn)品
針對(duì)消費(fèi)物流服務(wù)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)消費(fèi)領(lǐng)域多樣化和個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品體系。主要是在服務(wù)產(chǎn)品組合和產(chǎn)品空間組合上進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，并在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)消費(fèi)物流產(chǎn)品組合的廣度、深度及集聚度的研發(fā)。
首先，對(duì)消費(fèi)物流產(chǎn)品組合的擴(kuò)展。增加消費(fèi)物流服務(wù)產(chǎn)品的項(xiàng)目、內(nèi)容及功能，擴(kuò)大產(chǎn)品的廣度；通過(guò)延伸消費(fèi)物流服務(wù)能力及水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組合的深度，提高產(chǎn)品技術(shù)、信息含量，衍生出中高端消費(fèi)物流服務(wù)產(chǎn)品。挖掘消費(fèi)物流服務(wù)產(chǎn)品線的深度，促使產(chǎn)品線向上、向下以及向左右進(jìn)行立體化延伸。
其次，對(duì)消費(fèi)物流產(chǎn)品組合的全面整合。基于物流需求多重性的市場(chǎng)狀態(tài)下，強(qiáng)化產(chǎn)品組合之間的關(guān)聯(lián)性，從降低成本、增加利潤(rùn)的角度考慮，對(duì)產(chǎn)品組合系列進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與規(guī)劃，為物流消費(fèi)市場(chǎng)提供多元化、個(gè)性化的消費(fèi)物流產(chǎn)品。
總之，建立消費(fèi)物流產(chǎn)品組合的創(chuàng)新體系，必須立足市場(chǎng)需求的變化，需要建立多樣化的、靈活化的、動(dòng)態(tài)化的物流服務(wù)產(chǎn)品組合創(chuàng)新體系，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
43 建立與完善消費(fèi)物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的空間布局
合理規(guī)劃物流網(wǎng)絡(luò)布局，完善消費(fèi)物流網(wǎng)絡(luò)體系。重點(diǎn)是依托機(jī)場(chǎng)、鐵路、公路等交通運(yùn)輸設(shè)施，按照消費(fèi)物流市場(chǎng)需求，規(guī)劃與布局物流基地與配送中心。在現(xiàn)有水陸空立體交通體系基礎(chǔ)上，加快生產(chǎn)、流通及消費(fèi)等領(lǐng)域之間的對(duì)接，從而建立起從生產(chǎn)到消費(fèi)的一體化供應(yīng)鏈系統(tǒng)，尤其是城鄉(xiāng)消費(fèi)物流一體化建設(shè)，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)消費(fèi)物流資源與市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)間的互動(dòng)與合力，實(shí)現(xiàn)物流資源的共享，消費(fèi)物流網(wǎng)點(diǎn)選址與空間布局需根據(jù)城鄉(xiāng)居民分布及消費(fèi)特點(diǎn)而進(jìn)行，決定著消費(fèi)物流網(wǎng)點(diǎn)的供給能力與城市消費(fèi)物流的需求之間的依存關(guān)系。
44 建立消費(fèi)物流行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
加強(qiáng)消費(fèi)物流服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理與考核。實(shí)現(xiàn)從服務(wù)過(guò)程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、消費(fèi)物流服務(wù)模式、服務(wù)規(guī)則、服務(wù)過(guò)程的跟蹤與管理等方面的創(chuàng)新，以及全過(guò)程的服務(wù)監(jiān)控與可追溯。加強(qiáng)消費(fèi)物流服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化，尤其是細(xì)化消費(fèi)物流在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、分揀、配送、派送等各環(huán)節(jié)及一體化的標(biāo)準(zhǔn)體系。通過(guò)行業(yè)組織對(duì)消費(fèi)物流服務(wù)質(zhì)量、水平、效率、行業(yè)資源整合進(jìn)行專項(xiàng)研究，盡快出臺(tái)消費(fèi)物流服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕服務(wù)亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
此外，消費(fèi)物流行業(yè)要積極貫徹國(guó)家已頒布的有關(guān)物流計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、貨物分類標(biāo)準(zhǔn)、信息代碼標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。其中重點(diǎn)是推廣執(zhí)行貨物的包裝、條碼標(biāo)準(zhǔn)，各種運(yùn)輸工具和集裝箱的標(biāo)準(zhǔn)，托盤(pán)、貨架、裝卸機(jī)具等標(biāo)準(zhǔn)，以及倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等。
45 積極探索多元化的消費(fèi)物流發(fā)展模式
消費(fèi)物流行業(yè)要從初期的市場(chǎng)開(kāi)拓和規(guī)模提升逐步向核心競(jìng)爭(zhēng)力和水平提升的方向轉(zhuǎn)變。隨著物流行業(yè)發(fā)展及內(nèi)部分工日趨專業(yè)化、細(xì)致化，消費(fèi)物流企業(yè)組織在現(xiàn)有運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上，深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，尋求消費(fèi)物流新動(dòng)向、新趨勢(shì)及新特點(diǎn)，積極探索和拓展多種發(fā)展模式。比如，可選擇全國(guó)性的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域性運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)及全球性運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)等模式；其次，在消費(fèi)物流服務(wù)的領(lǐng)域，可選擇消費(fèi)者實(shí)體店賣場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)物流、城鄉(xiāng)社區(qū)便利商店的消費(fèi)物流及網(wǎng)購(gòu)后的消費(fèi)物流等發(fā)展模式。總之，選擇啟動(dòng)項(xiàng)目切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)物流發(fā)展模式的多元化和集約化的格局與態(tài)勢(shì)，促使消費(fèi)物流增長(zhǎng)方式和贏利手段的根本性轉(zhuǎn)變。
46 借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善消費(fèi)物流政策體系
消費(fèi)物流在發(fā)達(dá)國(guó)家具有比較完善的市場(chǎng)體系和服務(wù)體系，在行業(yè)發(fā)展環(huán)境、技術(shù)手段、運(yùn)作模式等方面值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。所以，需要我們不斷建立、健全和完善消費(fèi)物流政策體系， 實(shí)現(xiàn)消費(fèi)物流管理的科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化。為促進(jìn)消費(fèi)物流領(lǐng)域的整體升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展，建議在消費(fèi)物流服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、消費(fèi)稅收政策、消費(fèi)環(huán)境保險(xiǎn)政策、消費(fèi)環(huán)保技術(shù)政策、消費(fèi)相關(guān)法律政策等方面逐步建立并完善。此外，政府應(yīng)大力倡導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi)物流行業(yè)加強(qiáng)在跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨領(lǐng)域間的廣泛合作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，發(fā)揮集聚效應(yīng)所帶來(lái)的裨益。
參考文獻(xiàn)：
[1]岳喜松，李麒淺談消費(fèi)物流的目標(biāo)與任務(wù)[J].社科縱橫，2004，19（2）：28-29
[2]申金升現(xiàn)代都市生活消費(fèi)性物流探析[J].交通運(yùn)輸系統(tǒng)工程與信息，2008，8（5）：10-14
[3]趙啟蘭，王稼瓊，劉宏志，等物流規(guī)劃中需求與潛在需求分析[J].中國(guó)軟科學(xué)，2004（2）：92-95
[4]陳勝燦，王磊，等城市物流需求與居民消費(fèi)關(guān)系的實(shí)證分析——以上海與北京為例[J].市場(chǎng)周刊·理論研究，2009（10）：73-74
[5]胡愈農(nóng)村現(xiàn)代物流與農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)相關(guān)性研究[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2007，23（2）：38-42
[6]李學(xué)工，等商業(yè)物流學(xué)[M].北京：中國(guó)鐵道出版社，2011：3-5
[7]王耀球構(gòu)建現(xiàn)代物流服務(wù)創(chuàng)新體系[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2011（2）：26-27
[8]張忠德，馮曉莉，等中外信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)的特點(diǎn)及啟示[J].商業(yè)研究，2009（4）：118-122
